Au sein de l'association le Creuset, le(la) référent(e) social(e) (CESF ou AS) assure l'accompagnement social d'allocataires du RSA. Vous êtes polyvalent(e) sur l'ensemble des aspects liés aux parcours d'insertion sociale. Vous placez la personne au centre de la démarche, et le fait en lien avec l'ensemble des professionnels intervenant autour du bénéficiaire, en respectant le droit à la vie privée des personnes, le secret médical et professionnel. Conditions, lieu et nature de l'activité : Le poste s'inscrit dans le cadre d'une délégation de mission pour le compte du Conseil Départemental du 47, pour l'accueil, le conseil et l'accompagnement social du public orienté, afin de favoriser leur autonomie et insertion sociale, dans l'objectif de lever les freins à leur insertion socioprofessionnelle. L'activité s'exerce dans les bureaux du Creuset dédiés à cette opération, situés au à Boé. Des déplacements ponctuels sur Agen ou l'Agglomération d'Agen sont susceptibles d'être réalisés dans le cadre d'accompagnement de démarches spécifiques, de rencontres de partenaires ou autres. Vous travaillez en lien avec les autres services du Creuset (IAE, service inclusion sociale) et en partenariat avec tous les acteurs de l'insertion socioprofessionnelle du territoire : AS, référents RSA de CD47, France Travail, Cap Emploi, MDPH,... L'accompagnement individualisé mis en œuvre est adapté en fonction des situations individuelles rencontrées et des objectifs spécifiques codéfinis avec les bénéficiaires pour parvenir à (re)trouver une vie sociale et professionnelle adaptée à leurs demandes et leurs capacités. Cette évolution, conçue comme un itinéraire jalonné d'étapes, est soutenue dans le souci d'un accompagnement au changement qui amène souvent des résistances génératrices de stress, sentiment d'insécurisation, démobilisation... Ce qui nécessite une approche d'écoute et soutien psychologique très forte, ainsi qu'une posture de médiation. Le parcours proposé est donc réactualisé ou confirmé au fur et à mesure du déroulement de l'accompagnement construit sur la base de rencontres régulières (souvent plus soutenues au début), aide dans les démarches (avec accompagnement physique si nécessaire), orientation, suivi, soutien psychologique, motivation, liaison entre les différents intervenants et interlocuteurs, médiation auprès des employeurs... 1. Accueil, diagnostic et accompagnement des personnes - Conduire des entretiens et évaluer la situation de la personne, repérer et analyser les problématiques sociales, sanitaires, familiales, économiques, culturelles - Conseiller et informer sur les différents dispositifs et droits, orienter vers les interlocuteurs compétents et les réseaux d'entraide - Faciliter l'accès aux droits et aider dans la réalisation des dossiers ou demandes d'aides - Inscrire la personne dans un projet global d'accompagnement réaliste, assurer le suivi des démarches - Favoriser l'autonomie de la personne, restaurer l'estime de soi - Évaluer les demandes d'aides, présenter les dossiers - Mettre à jour le dossier des bénéficiaires, assurer la traçabilité de l'accompagnement 2. Animation d'ateliers collectifs thématiques (santé, parentalité, mobilité, ...) en lien avec les autres services du Creuset 3. Travail en réseau - Engager une relation de suivi, de confiance avec les partenaires - Assurer la transcription de l'accompagnement dans les outils prévus, mettre en œuvre des outils/tableaux de bord afin de faciliter l'élaboration des bilans - Assurer un retour régulier à la direction et/ou la coordinatrice de l'accompagnement social 4. Vie associative - Participer aux réunions internes, apporter ses idées en matière de projet(s) mais également dans l'analyse des publics et des besoins - Être force de propositions, faire remonter les préoccupations des bénéficiaires accompagnés et les difficultés rencontrées