Offre n° 201LBBZ
Responsable de secteur H/F (H/F)

Actualisé le 11 décembre 2025

Afin d'accompagner notre croissance, nous recherchons un(e) Responsable de Secteur dynamique et motivé(e) qui partage nos valeurs. Garant(e) de la qualité de nos services, vous aurez en charge la gestion des clients d'un secteur géographique couvert par votre agence. Vos missions au quotidien seront les suivantes : Organiser et gérer les interventions des salariés (gestion des plannings...) Assurer le recrutement, l'intégration et le développement des compétences Assurer la gestion administrative (DPAE, congés...) Assurer la gestion de la satisfaction des clients (évaluer des besoins clients, mise en place des prestations, suivi...), Participer au développement commercial de l'agence (prospection, devis, rendez-vous partenaires...) Titulaire d'un diplôme de niveau Bac+2 minimum (BTS SP3S, BTS ESF, Services à la Personne, Management, Commercial, Ressources Humaines), vous avez 2 ans d'expérience réussie dans un poste similaire. (la connaissance de ximi serait un plus) Doté(e) d'un excellent relationnel et de réelles qualités humaines, vous appréciez la relation client et le développement commercial. Vous avez le sens des responsabilités, des priorités et du service notamment auprès d'un public fragile et dépendant (personnes âgées, personnes en situation de handicap). Vous maîtrisez idéalement le secteur médico-social et vous saurez être un(e) interlocuteur(trice) reconnu(e) et apprécié(e), à la fois des clients mais également partenaires et prescripteurs

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

35H/semaine Travail en journée

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 2000.0 Euros sur 12.0 mois
Primes
CSE
fixe + variables trimestrielles

Déplacements

Déplacements : Fréquents

Profil souhaité

Expérience

1 An(s)Cette expérience est indispensable

Compétences

Accueillir, orienter, informer une personne et son entourage
Animer, coordonner une équipe
Communiquer avec l'entourage de la personne accompagnée
Contrôler et évaluer la qualité du service rendu
Coordonner les interventions à domicile
Effectuer le suivi administratif (pointages, etc.) et définir les plannings
Evaluer et prévenir les risques professionnels des intervenants
Evaluer les besoins des clients pour des services appropriés
Expliquer et faire respecter les règles et procédures
Organiser le travail d'une équipe
Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier
Prévenir et résoudre les conflits
Prévention des risques des patients ou des personnes accompagnées
Responsabiliser et favoriser l'autonomie des intervenants
Règles de prévention des risques professionnels
Techniques d'accueil de la personne accompagnée
Techniques d'identification des besoins du patient ou de la personne accompagnée
Techniques d'écoute active et de médiation
Techniques de gestion de conflits
Utilisation de logiciels de gestion des patients et des personnes accompagnées
Valoriser et partager les bonnes pratiques