Offre n° 201LHVT
Réceptionniste en établissement touristique (H/F)

Actualisé le 16 janvier 2026

Recherche pour la saison 2026 un(e) réceptionniste polyvalent(e) Poste à pourvoir du 25 mars au 2 novembre 2026, 2 jours de repos consécutif en semaine, mutuelle. Travail soit le matin ou l'après-midi et le week-end. Amplitude Horaire 7h00-13h00 / 7h00-14h00 / 7h00-15h00 ou 13h00-21h00 / 14h00-20h00 ou 15h00-22h00. Poste non logé Missions principales : - Accueillir et renseigner les clients avec le sourire, gérer les arrivées et les départs, les réservations et les paiements - Répondre au téléphone et aux e-mails - Être responsable du fond de caisse, contrôler et suivre la facturation et les divers encaissements - Collaborer avec l'ensemble des services (petit-déjeuner, étage, maintenance, direction) - Veiller à la propreté et la bonne tenue de la réception et des espaces communs - Contribuer à la qualité du service et à la satisfaction client - Gestions des consommations clients et des colis - Le poste s'effectue en autonomie, dans un environnement calme et bien organisé. Profil recherché : - Maitrise des langues étrangères et au minimum l'anglais - Sens du service client, fiabilité et esprit d'initiative. **Une première expérience en hôtellerie ou en accueil est appréciée.**

Type de contrat

Saisonnier - 7 Mois
Contrat travail

Durée du travail

35H/semaine Travail les week-ends et jours fériés
Travail en journée

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 1940.18 Euros sur 12.0 mois
Titres restaurant / Prime de panier
Complémentaire santé

Déplacements

Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

6 MoisCette expérience est indispensable

Formation

Bac ou équivalent Hôtellerie Cette formation est indispensable

Compétences

Effectuer le suivi des commandes, la facturationCette compétence est indispensable
Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
Excellent sens du relationnel &bonne communicationCette compétence est indispensable
Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
Maîtrise des outils informatiquesCette compétence est indispensable
Assurer la liaison avec les autres départements de l'hôtel
Bac pro métiers de l'accueil
Fournir des informations touristiques et locales aux clients
Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
Gérer les paiements et les transactions financières à la réception
Gérer les plaintes de manière professionnelle
Maintenir un environnement de travail propre et organisé
Optimiser les processus de check-in et check-out
Parler une ou plusieurs langues étrangères
Proposer des services additionnels pour améliorer le séjour
Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable
Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
Respecter les standards qualité de l'établissement
Résoudre les problèmes techniques mineurs dans les chambres