Nous recrutons : Chargé(e) d'accueil de notre agence ! - CDD (12 mois) - Lyon (69006) Vous avez de l'expérience dans le management d'équipe et êtes passionné(e) par l'accompagnement des personnes à domicile ? Rejoignez notre équipe dynamique et contribuez à faire la différence au quotidien ! Vos missions principales : -Piloter et développer notre agence de Lyon, en assurant la satisfaction de nos clients. -Réponse au standard téléphonique / email et gestion des demandes -Manager, motiver et accompagner votre équipe d'intervenants à domicile. -Garantir le respect des procédures, de la qualité de service et des normes réglementaires. -Participer au recrutement et à la formation de vos collaborateurs. -Développer le chiffre d'affaires et la notoriété de l'agence sur son secteur. Votre profil : Vous disposez d'une expérience réussie en management d'équipe, idéalement dans le secteur des services à la personne. Vous êtes autonome, organisé(e) et avez un excellent relationnel. Vous êtes motivé(e) par le développement d'une agence et la satisfaction client. Conditions : Type de contrat : CDD (12 mois) Horaires : 9h - 17h / 10h - 18h Lieu : 69006, Lyon Rejoignez une structure à taille humaine où votre rôle est clé et votre impact direct ! Postulez dès maintenant en envoyant votre CV et lettre de motivation. Vous pouvez également envoyer votre candidature par mail : contact@famicare.fr Démarrage prévu pour : début janvier !