- Maîtrise des techniques de médiation et de guidage - Maîtrise des techniques d'accueil téléphonique et physique - Langue étrangère (anglais) Niveau : B2 (Cadre européen de référence pour les langues CECRL) - Relation commerciale avec les partenaires/usagers/clients - Compétences expression écrite - Compétences expression orale - Organisation administrative et documentaire - Utilisation d'une suite bureautique Nous recherchons des candidats H/F titulaire d'un BTS tourisme ou équivalent, maîtrisant parfaitement l'anglais (niveau B2) et capables de captiver et d'informer les visiteurs grâce à votre aisance relationnelle. Une première expérience dans le domaine touristique est un atout, une appétence pour la filière équine serait un plus. Compétences comportementales - Esprit d'équipe : essentiel pour évoluer au sein d'un environnement collaboratif. - Sens du service client : votre capacité à répondre aux attentes des visiteurs est primordiale. - Adaptabilité : vous êtes capable de gérer des situations imprévues avec calme et efficacité. Compétences techniques - Maîtrise des techniques de médiation et de guidage - Maîtrise des techniques d'accueil téléphonique et physique - Langue étrangère (anglais) Niveau : B2 - Relation commerciale avec les partenaires/usagers/clients - Compétences expression écrite - Compétences expression orale - Organisation administrative et documentaire - Utilisation d'une suite bureautique Les petits plus qui feront la différence - 2ème langue étrangère niveau B1 - -connaissance de la filière équine Conditions particulières: - travail du lundi après-midi au samedi midi - -présence les weekends occasionnelle en cas de manifestation Le processus de recrutement comprend un entretien téléphonique suivi d'une rencontre physique. Postulez dès maintenant pour rejoindre une équipe passionnée et contribuer à la promotion du patrimoine culturel de Saumur. Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.