Le Cabinet Conseil Recrutement Manpower TARBES recherche pour son client, un acteur du secteur du BTP, un Technicien metteur au point en froid (H/F) en CDI. Ce poste polyvalent combine des missions de gestion des interventions et de support technique sédentaire afin d'assurer une assistance efficace à nos techniciens et optimiser la planification des interventions. Vos missions seront les suivantes : Gestion des interventions - Planifier et optimiser les interventions des techniciens en tenant en compte les délais contractuels et les degrés d'urgence. - Confirmer les interventions auprès des clients. - Préparer les devis clients ou interventions. - Coordonner les ressources et veiller à la bonne exécution et l'avancement des interventions. - Effectuer les commandes des pièces et accessoires nécessaires à la réalisation des prestations de maintenance préventive et corrective. - Suivre les dossiers techniques et s'assurer du respect des délais d'intervention. - Collaborer avec les différents services (magasin, service commercial, service technique, etc.) pour assurer une fluidité des opérations. Support technique sédentaire - Assister techniquement les techniciens SAV sur le terrain (diagnostic de pannes, solutions de réparation, recommandations techniques) pour assurer la qualité de leurs interventions. - Analyser les demandes d'interventions et identifier les solutions les plus appropriées. - Assurer un support aux clients pour les problématiques techniques. - Maintenir une veille technologique sur les équipements de froid industriel et de cuisine professionnelle. - Formation en froid industriel, en maintenance des équipements de cuisine professionnelle ou équivalent. - Expérience confirmée en SAV et en diagnostic technique. - Bonne maîtrise des systèmes de froid industriel et de cuisine professionnelle. - Capacité à organiser et planifier efficacement les interventions. - Sens du service client, réactivité et excellent relationnel. - Maîtrise des outils informatiques - Aptitude à travailler en équipe. - Autonomie, rigueur, esprit d'analyse, réactivité. Process de recrutement : -Echange avec Michael Consultant recrutement pour Manpower @Conseil Recrutement -Evaluations proposées avant un entretien -Echanges avec un collaborateur des ressources humaines de l'entreprise et votre futur n1