Chargé(e) d'accueil polyvalent(e) (H/F) 62 - MAISNIL LES RUITZ
Offre n° 201MFMW
Chargé(e) d'accueil polyvalent(e) (H/F)
62 - MAISNIL LES RUITZ - Localiser avec Mappy
Actualisé le 15 décembre 2025
Un poste au cœur de la nature. et de l'aventure ! Implanté au milieu d'un massif forestier de 200 hectares, le Parc d'Olhain est un lieu unique où se rencontrent familles, écoles, sportifs, entreprises et amoureux du grand air. Pour offrir à chaque visiteur une expérience chaleureuse et fluide, nous recherchons la prochaine personne qui incarnera notre sens de l'accueil. VOS MISSIONS : Accueillir les visiteurs, les informer, les orienter et les accompagner tout au long de leur expérience au Parc Gérer la billetterie : vente de billets, contrôle, suivi des réservations et gestion des groupes Une véritable fibre commerciale pour valoriser les activités du Parc d'Olhain et accompagner les visiteurs dans leurs choix Assurer le traitement administratif : gestion des mails, suivi des stocks, mise à jour de la documentation et archivage Effectuer les opérations de caisse : encaissements, suivi des paiements, gestion des arrivées et des départs Coordonner avec les équipes loisirs, hébergement et restauration pour garantir une organisation fluide Incarner l'image du Parc d'Olhain en adoptant une posture professionnelle, accueillante et bienveillante VOTRE PROFIL : Aisance relationnelle, sens du service et communication positive Goût pour le travail en équipe et la coopération entre services Disponibilité les week-ends et jours fériés Organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément Maîtrise des outils informatiques et aisance avec les logiciels d'accueil Formation Bac à Bac+2 (tourisme, accueil, hôtellerie.) Expérience en accueil touristique ou en réception : un vrai plus !
- Type de contrat
-
CDD - 12 Mois
Contrat travail - Durée du travail
-
35H/semaine
Travail en journée
Travail les week-ends et jours fériés
Travail en horaires décalés
Travail en horaires fractionnés
Travail le dimanche - Salaire
- CSE
- Complémentaire santé
- salaire selon profil
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 12 Mois - accueil touristique ou réceptionCette expérience est indispensable
Formation
- Bac+2 ou équivalents - tourisme, accueil, hôtellerie
Compétences
- Accueillir, orienter, renseigner un publicCette compétence est indispensable
- Caractéristiques de l'offre touristiqueCette compétence est indispensable
- Vendre une prestation ou un produitCette compétence est indispensable
- Accueillir les visiteurs et présenter les services disponibles
- Assurer l'accueil des personnes en situation de handicap
- Assurer l'accueil des visiteurs en toute sécurité
- BTS tourisme
- Evaluer la satisfaction client
- Gestion des réservations hôtelières
- Licence pro mention métiers du tourisme et des loisirs
- Organiser les conditions de séjour pour une clientèle
- Procéder à l'encaissement
- Sensibiliser les visiteurs à la protection de l'environnement
- Techniques de vente et de promotion
- Utilisation de systèmes de billetterie électronique
Permis
- B - Véhicule léger
Savoir-être professionnels
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
- Etre force de proposition
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Autres activités récréatives et de loisirs
Employeur
ETS PUB DEP PARC NATURE LOISIRS OLHAIN
50 à 99 salariés
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