Offre n° 201MFPW
Conseiller / Conseillère funéraire

44 - SUCE SUR ERDRE et ponctuel. Nantes - Localiser avec Mappy

Publié le 12 décembre 2025

Rejoignez une équipe bienveillante et engagée ! Nous recherchons un(e) Conseiller Funéraire Polyvalent pour intégrer notre équipe basée à Sucé-sur-Erdre, avec des missions ponctuelles de renfort sur notre site de Nantes. Vos missions, au cœur de l'accompagnement: Accueillir et conseiller les familles avec bienveillance et professionnalisme. Proposer et vendre des produits funéraires (urnes, cercueils, monuments, etc.) en adaptant votre discours à chaque situation. Gérer les commandes et les stocks pour assurer un service fluide et de qualité. Participer à l'organisation des cérémonies, en veillant au respect des souhaits des familles et des réglementations. Appliquer les procédures légales et éthiques du secteur funéraire avec rigueur. Les sites sont ouverts du lundi au vendredi 9H-12H / 14H-18H peut travailler poncteuellement le samedi Vos atouts pour réussir Vos qualités humaines : Empathie, discrétion et sens du service sont essentiels pour accompagner les familles en deuil. Votre expertise : Connaissance des produits funéraires, techniques de vente et gestion des stocks. Votre expérience : Une première expérience dans le secteur funéraire serait un vrai plus ! Pourquoi nous rejoindre ? Un environnement de travail humain et solidaire, où chaque collaborateur compte. Des missions variées entre Sucé-sur-Erdre et Nantes, pour diversifier votre expérience. Un poste à impact, où votre travail a du sens au quotidien.

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

35H/semaine Travail en journée

Conditions de travail

En chambre mortuaire ou funéraire

Salaire

Salaire brut : Horaire de 11.88 Euros sur 12 mois
+ Primes de permanences +Primes sur contrats obsèques

Profil souhaité

Expérience

1 An(s)Cette expérience est indispensable

Formation

Bac+2 ou équivalents Service funéraire - type BTS Métiers du Funéraire Cette formation est indispensable

Compétences

Maîtrise des réglementations funérairesCette compétence est indispensable
Accueillir, orienter, renseigner un publicCette compétence est indispensable
Déterminer avec la famille l'organisation et les conditions de la prestation funéraire (jour, choix du cercueil, ornements, ...)Cette compétence est indispensable
Etre autonome sur le posteCette compétence est indispensable
Informer et conseiller la personne, la famille sur le choix des prestations funérairesCette compétence est indispensable
Connaître les rites funéraires et les différentes législations en vigueur
Coordonner les différentes prestations (transport du corps, cérémonie, inhumation ou crémation)
Développer et fidéliser la relation client
Etablir un devis ou un contrat de prestation funéraire
Evaluer la satisfaction client et ajuster les services
Identifier, traiter une demande client
Mettre à jour un dossier, une base de données
Organiser des rencontres préalables avec les familles pour planifier les services
Organiser et planifier une activité
Planifier l'intervention et préparer les matériels et accessoires nécessaires à l'opération funéraire
Respecter la confidentialité des informations
Respecter les règles d'éthique et de déontologie
Utiliser des logiciels spécifiques