Au sein de la direction des Politiques Éducatives de la communauté d'agglomération du Sicoval, et sous la responsabilité de la cheffe du service accompagnement de l'usager, vous assurez l'accueil physique et téléphonique des usagers et la gestion administrative et comptable des dossiers. Votre rôle : Vous renseignez et orientez les usagers concernant leurs demandes relatives aux accueils de loisirs, Vous préparez et mettez à jour les dossiers d'inscription, les réservations et gérez les demandes spécifiques, Vous préparez, contrôlez et suivez le process de facturation aux usagers, Vous êtes l'interlocuteur des partenaires institutionnels et des prestataires, Vous compilez les données pour le bilan d'activité des prestataires et vous éditez, validez et envoyez les factures, Au sein de l'équipe, vous participez au projet collaboratif et à l'élaboration ou l'amélioration des outils et procédures. Vous êtes : Formé à la gestion administrative ou à la comptabilité publique. Reconnu pour vos qualités relationnelles, avec si possible une expérience de la relation usagers. A l'aise avec les outils bureautiques (Word, Excel, Powerpoint, Outlook,...). Animé par le sens du service public et le travail en équipe. Rigoureux, organisé, autonome. Titulaire du permis B pour déplacement ponctuels sur les différents sites.