Référent accueil, boutique et billetterie tourisme (H/F)

Référent accueil, boutique et billetterie tourisme (H/F) 50 - LESSAY

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Offre n° 201MMWT
Référent accueil, boutique et billetterie tourisme (H/F)

50 - LESSAY - Localiser avec Mappy

Actualisé le 15 décembre 2025

Missions principales - Accueillir, informer et conseiller le public (accueil physique, téléphonique et numérique), - Assurer la gestion de l'accueil et de l'information de l'office de tourisme (qualité, documentation, Billetterie, classement et label), - Organiser et coordonner le fonctionnement des deux bureaux d'informations touristique et de l'accueil Hors les Murs, - Recruter, encadrer et gérer l'équipe des saisonniers (au nombre de 3) en lien avec la responsable de service, - Gérer la boutique et commercialiser les produits et services de l'office de tourisme, - Assurer la mise en ligne des événements/animations sur le site internet, - Assurer le suivi de régie de recettes du service tourisme, - Gérer l'hospitalité des nouveaux habitants, organiser les événements soirée ancrage et jobdating, - Gérer un portefeuille sur la base de données (Tourinsoft) Missions secondaires - Soutien aux animations et aux événements Profil recherché Formation souhaitée et expérience : BTS Tourisme ou autres diplômes ou expériences dans le secteur du tourisme Connaissances et savoir-faire : - Permis B exigé et permis B96 souhaité, - Connaissance de l'environnement institutionnel du tourisme et des enjeux de ce secteur d'activité, - Maitrise de l'anglais, de l'orthographe et des outils numérique : tourinsoft et wordpress Qualités et savoir-être : - Excellent sens du contact et bonne présentation, - Bonnes connaissances qualitatives et quantitatives de l'offre touristique du territoire, - Souriant, dynamique et curieux, - Sens du service public, - Rigueur, Esprit d'équipe et d'initiative, - Sens de l'organisation et d'anticipation Informations sur le poste Candidater avant le 07 janvier 2026 Recrutement prévu pour le 02 février 2026 Type de recrutement : Filière administrative, catégorie B, Contrat de droit public d'accroissement temporaire d'activités jusqu'au 31 décembre 2026, Rémunération statutaire + régime indemnitaire, Temps complet à 35h/semaine annualisé selon les périodes de la saison touristique (réunions ponctuelles le soir, travail le week-end.) Autres informations : Poste rattaché au service tourisme, Basé à Lessay Interlocuteurs : visiteurs, élus et services communautaires, acteurs touristiques, partenaires de l'office de tourisme Avantages : Chèques déjeuners, participation mutuelle et prévoyance labellisée, COS Normand Vous souhaitez vous installer dans la Manche ? Attitude Manche vous guide : https://www.attitude-manche.fr/vivre-dans-la-manche/ Découvrir le territoire COCM : cartinfo.cocm.fr Pour adresser votre candidature : par email à r.h@cocm.fr ou par voie postale au siège de la communauté de communes, à l'attention de M. Henri LEMOIGNE, Président de la communauté de communes Côte Ouest Centre Manche.

Type de contrat
CDD - 11 Mois
Contrat travail
Durée du travail
35H/semaine Travail en journée
Salaire
  • Titres restaurant / Prime de panier
  • Rémunération statutaire
Déplacements
Déplacements : Ponctuels

Profil souhaité

Expérience

  • Débutant accepté

Formation

  • Bac+2 ou équivalents Accueil tourisme

Compétences

  • Accueillir, orienter, renseigner un publicCette compétence est indispensable
  • Caractéristiques de l'offre touristiqueCette compétence est indispensable
  • Vendre une prestation ou un produit

Permis

  • B mention 96 - VL + remorque (PTAC < 4,25 T)
  • B - Véhicule légerCe permis est indispensable

Savoir-être professionnels

  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Avoir le sens du service

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé non qualifié
  • Secteur d'activité : Administration publique générale

Employeur

COMMUNAUTE DE COMMUNES COTE OUEST CENTRE

100 à 199 salariés


Mme Ophélie HERAUVILLE

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