Elfe est un centre de formation spécialisé en Français Langue Étrangère (FLE), accueillant un public international d'apprenants adultes et/ou étudiants. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) assistant(e) administratif(ve), pédagogique et commercial(e) pour assurer le bon fonctionnement du centre et accompagner nos apprenants tout au long de leur parcours. Missions principales Administratif - Accueil physique et téléphonique des apprenants et partenaires - Gestion des inscriptions, dossiers administratifs et contrats de formation sur le logiciel de gestion Dendreo - Suivi des dossiers transmis aux différents OPCO et toutes les demandes de financement - Suivi des paiements (remises chèques, remises CB, stripe, tenue du journal de caisse), facturation et tableaux de bord - Organisation des plannings, réunions et examens - Classement et mise à jour des documents administratifs - Commandes de fournitures et gestion des stocks Pédagogique - Suivi des apprenants FLE (présences, évaluations, attestations, certifications) - Coordination avec les formateurs FLE - Participation à la planification pédagogique - Organisation des tests de positionnement et examens - Préparation et gestion des supports pédagogiques - Mise à jour des plannings de cours et des outils de suivi pédagogique Commercial - Accueil, information et accompagnement des prospects - Présentation des offres de formation FLE (cours collectifs, individuels, intensifs) - Suivi des demandes, relances et inscriptions - Contribution aux actions de communication (site internet, réseaux sociaux, salons) - Participation à la fidélisation des apprenants et partenaires Profil recherché - Formation en gestion, RH ou administration - Bonne maîtrise des outils bureautiques et numériques : Outlook, Excel, Word, PowerPoint, teams et zoom - Connaissance du logiciel de gestion Dendreo - Expérience souhaitée dans un centre de formation, idéalement en FLE -connaissance du CECR - Connaissance de la plateforme EDOF - Sensibilité aux publics internationaux et interculturels - Excellentes compétences organisationnelles et relationnelles - Capacité d'adaptation aux nouvelles procédures/directives - Autonomie, rigueur, polyvalence et esprit d'équipe Nous offrons - Un environnement de travail multiculturel et stimulant - Un poste polyvalent au cœur de la vie du centre - Une équipe pédagogique engagée et bienveillante - Rémunération comprise entre 25 000€ et 27 000€ - Congés payés supplémentaires (selon l'ancienneté)