Opérateur(trice) de soins non programmés (H/F) 69 - LYON 03
Offre n° 201NKFD
Opérateur(trice) de soins non programmés (H/F)
69 - LYON 03 - Localiser avec Mappy
Actualisé le 15 décembre 2025
Qui sommes-nous ? Le SAS est un service d'orientation de la population dans le parcours de soins, accessible par le n°15. En l'absence de médecin traitant, ou tout autre médecin de proximité, le service SAS permet à distance l'accès à un professionnel de santé en orientant notamment vers une consultation de soins non programmés (en cabinet, en maison ou centre de santé). C'est là que l'association AEL69 intervient. Vos missions - Faciliter l'accès aux soins en orientant les patients vers la prise en charge la plus adaptée en ville selon les protocoles et les décisions médicales. - Mettre en œuvre, dans le respect des procédures, les orientations du médecin régulateur. - Contribuer activement à la démarche qualité d'AEL 69 (fiches de suivi, incidents, .). Profil recherché : - Esprit d'équipe et aisance dans la collaboration avec les autres opérateurs de soins non programmés, les médecins régulateurs et autres personnels du plateau de régulation. - Excellente communication orale et sens de l'écoute. - Autonomie, rigueur, réactivité et adaptabilité. - Maîtrise des outils numériques. Tout niveau. Une expérience dans le domaine de la santé est un plus. Conditions du poste - Temps partiel annualisé (horaires modulables), disponibilité requise sur l'ensemble de la semaine, y compris dimanches et jours fériés, selon un planning trimestriel. - Rémunération : 16,50 € brut/heure + majorations (soir, dimanche, jours fériés.) + prime conventionnelle.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
Temps partiel - 15H/semaine
Travail en horaires décalés
- Salaire
- Indemnité transports
- Primes
- 16,50 € brut/heure + majorations (soir, dimanche, jours fériés.)
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Assurer la confidentialité des informations client
- Capacité d'adaptation
- Principes de la relation client
- Proposer des solutions adaptées à la demande du client
- Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients
- Répondre aux demandes d'information
- Techniques de communication orales, écrites et numériques
- Techniques de vente par téléphone
Langues
- Anglais
- FrançaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Avoir l'esprit d'équipe
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Etre ouvert aux changements
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Activités des organisations professionnelles
Employeur
D'autres offres peuvent vous intéresser :
(déjà vu)
Manager équipe recouvrement (H/F)
INTRUM - 69 - Saint-Priest
Nous recherchons un.e Team manager avec du talent et expérimenté.e pour animer une équipe dynamique. Votre rôle sera de manager en proximité l'équipe et d'atteindre les objectifs d'encaissements et...
CDI - Temps plein
Publié il y a 5 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Conseiller téléphonique (F/H)
RANDSTAD & RANDSTAD SEARCH - 69 - Vaulx-en-Velin
En tant que Technicien Respiratoire Sédentaire (F/H) vous aurez les responsabilités suivantes en distanciel (relation client par téléphone et visio) : - Gestion des e-visite : suivi de l'utilisation...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 13 jours
Intérim
Temps plein(déjà vu)
Téléconseiller H/F Relation client sans vente (H/F)
CONNEXIONS RH - 69 - Villeurbanne
URGENT : PRISE DE POSTE AVANT LE 22/12/2025 Nous recrutons pour notre client, société d'assurance à taille humaine et en croissance, reconnue sur son marché, basée à Villeurbanne CHARPENNES - dans...
CDD - Temps plein
Publié hier
CDD
Temps plein(déjà vu)
Conseiller téléphonique (F/H)
RANDSTAD & RANDSTAD SEARCH - 69 - Saint-Priest
Au sein de la Direction Relation Client, sous la responsabilité du manager d'équipe facturation, vous : - Garantissez la conformité des factures et leur édition dans les délais (traitement de la...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 5 jours
Intérim
Temps plein(déjà vu)
Conseiller commercial à distance (H/F)
MUTUALIA TERRITOIRES SOLIDAIRES - 69 - LYON 06
Rattaché(e) au Superviseur, vous avez pour objectif d'assurer la commercialisation de contrat complémentaire santé et prévoyance. Les ventes se réalisent par téléphone et internet dans le cadre...
CDI - Temps plein
Publié il y a 9 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Conseiller clientele (H/F)
PROMAN - 69 - Dardilly
Le poste : Au sein d'un groupe spécialisée dans la distribution d'énergie, vous serez en charge de : La Prise en charge et réponse aux demandes des clients liées au paiement par mensualisation : -...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 7 jours
Intérim
Temps plein(déjà vu)
Conseiller / Conseillère clientèle LCL (H/F)
LCL - 69 - LYON 02
Agissez au quotidien sur les projets de vie des habitants de votre ville ! Le métier de Conseiller de Clientèle des Particuliers allie deux piliers indispensables de la relation avec nos clients...
CDD - Temps plein
Publié il y a 21 jours Soyez parmi les 1ers à postuler
CDD
Temps plein(déjà vu)
Téléprospecteur (H/F)
ACTUAL HEYRIEUX 3266 - 69 - Saint-Laurent-de-Mure
Notre agence recherche pour l'un de ses clients, entreprise spécialisée dans la location de matériel frigorifique pour les professionnels et basée à Saint-Laurent-de-Mure, un(e)...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 2 jours
Intérim
Temps plein(déjà vu)
Conseiller téléphonique (F/H)
RANDSTAD & RANDSTAD SEARCH - 69 - Vaulx-en-Velin
Vous aurez des responsabilités importantes dans le déploiement de l'installation du matériel respiratoire au domicile des patients. En effet, vous devrez gérer les priorités dans la planification des...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 16 jours
Intérim
Temps plein(déjà vu)
Téléprospecteur / Téléprospectrice (H/F)
MAT & YOU - 69 - LYON 01
Tu es un commercial indépendant, un freelance ou un auto-entrepreneur à la recherche d'un partenariat sérieux et rémunérateur ? Tu aimes le contact, la prospection, et tu veux rejoindre un cabinet RH...
Profession libérale - Non renseigné
Publié il y a 16 jours
Profession libérale
Non renseigné
Découvrez d'autres services web

Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.

B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.

Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.

Simulateur en cas de reprise d'emploi salarié
Estimez vos droits aux allocations et aides.
- Voir plus de services (Emploi store)


.



