Employé / Employée de réception en établissement hôtelier (H/F) 50 - CHERBOURG EN COTENTIN
Offre n° 201NYFL
Employé / Employée de réception en établissement hôtelier (H/F)
50 - CHERBOURG EN COTENTIN - Localiser avec Mappy
Publié le 15 décembre 2025
Nous recherchons : un ou une employé(e) de réception en établissement hôtelier bilingue français/anglais pour accueillir les clients de notre établissement 3 étoiles EN CENTRE VILLE FACE AU PORT. POSTE A POURVOIR MI JANVIER 2026 Le poste comprend le traitement des appels téléphoniques, l'accueil des clients et l'entretien des dossiers. Ce poste est idéal pour quelqu'un avec une bonne capacité de communication et de leadership, un esprit d'équipe et de la flexibilité. Responsabilités: - Accueil physique et téléphonique des clients et gestion des demandes en fournissant une assistance efficace et réactive - Réservations des séjours - Réservations de restaurants, transports etc pour nos clients - Service du petit déjeuner - Tâches administratives (petite comptabilité, répondre aux e-mails, saisis informatiques de données ) - Commandes et suivis de commandes (suivis et statistiques des ventes, inventaires des stocks.) COMPÉTENCES REQUISES : - Anglais - Organisation, autonomie et polyvalence - Réactivité, dynamisme - Esprit d'équipe et proactivité - Excellent relationnel CDI 30h00 HORAIRE 5H45/14H15 OU 14H00/22H30 1 SEMAINE 3 JOURS/1 SEMAINE 5 JOURS 1 WEEK-END SUR 2 EQUIPE DE 20 PERSONNES PRIME DE TRANSPORT En présentiel uniquement. POSTE NON LOGÉ En contact avec du public
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
Temps partiel - 30H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés
Travail en journée
Travail par roulement - Salaire
- Primes
- Complémentaire santé
- Indemnité transports
- 1570.40€ BRUT
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Effectuer le suivi des commandes, la facturationCette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
- Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Avoir l'esprit d'équipe
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de rigueur et de précision
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Employeur
AMBASSADEUR HOTEL
20 à 49 salariés
Mme ISABELLE PESNEL
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