Sous la supervision hiérarchique du Responsable de magasins (H/F), le Conseiller vendeur polyvalent du LISA gère à la fois la partie administrative du point de vente, la présentation des rayonnages et le service client. Le conseiller vendeur a pour mission, au sein d'un point de vente, de prendre en charge le client. Son accueil, la connaissance des produits et sa capacité d'écoute lui permettent de fidéliser sa clientèle. La liste de vos activités est la suivante : Développement et gestion de la relation client Accueillir le client en créant une relation de confiance, découvrir ses attentes, le renseigner, l'accompagner dans le magasin Repérer, dans un environnement omnicanal, le parcours client pour identifier les opportunités de vente Promouvoir les offres commerciales, les services et le programme de fidélisation client Être dans une démarche d'apprentissage constant : se former avec les fiches techniques, les présentations produits avec les fournisseurs etc. Conseiller et vendre Appliquer un cérémonial client adapté Identifier les besoins, conseiller Vendre les pièces techniques des marques de la CANE et les services spécialisés Proposer et vendre des produits ou services complémentaires, des montées en gamme Garantir au client un service et une relation personnalisée Identifier les hésitations du client et développer un argumentaire adapté Organisation de la surface de vente Réaliser les commandes en collaboration avec le Responsable du LISA, dans le respect des procédures établies Préparer et mettre les produits en rayon, dans le linéaire, les vitrines Assurer le maintien de la bonne tenue du magasin Participer à la mise en place des animations, opérations commerciales, présentation de nouveaux produits Appliquer les règles de sécurisation des produits et de démarque inconnue Appliquer des règles d'hygiène et de sécurité Gérer la facturation Développement commercial Participer à la veille tarifaire sur les produits vendus en libre-service Développer le chiffre d'affaires et la marge de l'activité Gestion des approvisionnements et des stocks Participer au plan d'approvisionnement du magasin Participer à la réception et au contrôle des livraisons Participer à la réalisation des inventaires et à la gestion des stocks Pour réussir à ce poste, vous devez : - Être force de proposition - Faire preuve d'un excellent relationnel - Savoir garder son calme face aux éventuelles objections - Faire preuve de rigueur et de précision