RESPONSABLE DE SERVICE (H/F)

RESPONSABLE DE SERVICE (H/F) 95 - ERAGNY

Offre n° 201PDMN
RESPONSABLE DE SERVICE (H/F)

95 - ERAGNY - Localiser avec Mappy

Actualisé le 16 décembre 2025

JOB DATING LE Mercredi 07/01 En tant que Responsable de service, vos missions seront les suivantes : Assurer l'accueil de nos clients Manager une équipe de 8 personnes sur les différents services du restaurant Participer à la bonne gestion du restaurant tout en respectant les chartes définies Garantir la satisfaction de nos clients tout au long de la journée en assurant un bon accueil, un service fiable et rapide restaurant ouvert 7/7 jours

Type de contrat
CDI
Contrat travail
Durée du travail
35H/semaine Travail en horaires décalés
Travail les week-ends et jours fériés
Travail le dimanche
Travail le samedi
Salaire
  • Restauration
  • Complémentaire santé
  • taux horaire conventionnel

Profil souhaité

Expérience

  • 6 MoisCette expérience est indispensable

Compétences

  • Accueillir, orienter, renseigner un public
  • Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés
  • Appliquer la législation et la réglementation en vigueur
  • Assurer le suivi de la satisfaction clients
  • Assurer une communication efficace entre les équipes
  • Contrôler les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
  • Développer et fidéliser la relation client
  • Former le personnel aux standards de service
  • Gérer les retours des clients pour améliorer les services
  • Maintenir un haut niveau de service client
  • Mettre en œuvre la stratégie commerciale de l'entreprise
  • Réaliser les ouvertures et fermetures du site
  • Surveiller les stocks et passer des commandes
  • Veiller au respect des normes d'hygiène

Savoir-être professionnels

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de leadership

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Restauration de type rapide

Employeur

KFC

20 à 49 salariés

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