CDD de 3 mois renouvelable - Hôpital Sainte Anne Horaires : 08h30-16h00 et 09h30-17h00 - Pause déjeuner de 30 min - Roulement horaires avec secrétaire d'hospitalisation de la Neurochirurgie Poste à pourvoir à compter dès que possible Le pôle Neuro Sainte-Anne a développé une offre de soins de proximité et de recours pour l'ensemble des pathologies des maladies du système nerveux. Il se compose de 9 services regroupant un total de 130 lits et places. Le pôle Neuro Sainte-Anne est composé des services suivants : - Un service hospitalo-universitaire de neurologie - Un service hospitalo-universitaire de neurochirurgie - Un service hospitalo-universitaire de neuro-anesthésie-réanimation : - Un service de Soins Médicaux de Réadaptation - Un service de stomatologie et chirurgie maxillo-faciale - Un service hospitalo-universitaire de neuropathologie - Un service hospitalo-universitaire de neurophysiologie - Un service hospitalo-universitaire d'imagerie diagnostique et interventionnelle - Un service hospitalo-universitaire de neurologie mémoire et langage Les équipes accueillent les urgences de neurologie vasculaire, neurochirurgie et neuroradiologie. DESCRIPTION DU POSTE : Le secrétariat d'hospitalisation assure la gestion administrative au cours du séjour, de l'entrée à la sortie. Cette gestion comporte le lien avec le dossier administratif ainsi que les examens, rendez-vous dont peut bénéficier le patient au cours de son séjour. Unité Neuro vasculaire ; 26 lits maximum. MISSIONS Accueil physique et téléphonique : - Accueil physique des patients et de leur accompagnant lorsqu'ils se présentent directement sur le plateau. - Communication aux patients et aux accompagnants des informations relatives à son domaine professionnel (numéro de chambre, consignes de visites.) - Réponse et transfert des appels à l'interlocuteur le plus adapté - Gestion administrative du patient Admission du patient : - Création du dossier administratif : récupérer les données administratives et sociales manquantes (CNI, Carte Vitale, Mutuelle recto/verso, Téléphone, Mail) en lien avec les admissions - Validation de la préadmission à l'arrivée du patient dans le service - Recueil de numéro de téléphone de personnes à prévenir et vérification que la personne de confiance est renseignée - Commande des dossiers aux archives - Edition des étiquettes - Orientation du patient vers les admissions si le dossier administratif est incomplet Au cours de l'hospitalisation : - Prise de rendez-vous des examens nécessaires - Gestion des demandes de transport sanitaire (examen extérieur, transfert) et de brancardage. Sortie du patient : - Constitution de la pochette de sortie contenant les informations importantes - Gestion des rendez-vous post hospitalisation (prise du rendez-vous et remise de la convocation) et des prescriptions d'examen. - Commande du transport s'il y a eu prescription médicale (taxi, ambulance ou VSL) avec remise du BS aux ambulanciers. - Enregistrement de la sortie dans le logiciel PROFIL Expérience en secrétariat d'accueil en hospitalisation fortement conseillée. Obligations professionnelles : - Obligation de se conformer aux dispositions prévues par le règlement intérieur de l'établissement, - Obligation de porter une tenue vestimentaire adaptée au poste de travail et de respecter les règles d'hygiène en vigueur, - Obligation de servir : exercice personnel et exclusif des fonctions, - Obligations à l'égard des tiers ; impartialité et probité, secret professionnel. - Obligations à l'égard de l'administration : discrétion professionnelle, moralité et dignité, réserve et neutralité