Rattaché(e) à notre Chef Concierge, vous aurez les missions suivantes pour la saison 2026. Répondre aux attentes et aux besoins de la clientèle. Assurer la supervision et la formation nécessaires aux employés du service de la Conciergerie. Assister le Chef Concierge dans ses fonctions et le remplacer lors de ses absences. Connaître l'ensemble des points de vente de l'hôtel ainsi que les heures d'ouverture afin d'être capable d'en informer les clients, Mémoriser dans la mesure du possible les noms des clients ainsi que leurs habitudes, Promouvoir, au cours de ses contacts avec le client, les services offerts par l'Hôtel, Assurer les missions de Chasseurs-Voituriers en cas de nécessité, Se tenir informé de l'ensemble des événements se déroulant à l'intérieur et à l'extérieur de l'hôtel (foires, congrès, réunions, salons...), Savoir résoudre les problèmes ponctuels avec efficacité et discrétion, Assurer une parfaite communication avec les différents services de l'établissement afin de respecter les volontés des clients, Veiller et superviser les travaux effectués par les employés du Hall, Être le garant de l'image de notre établissement. Profil: Vous vous sentez à l'aise au contact des clients et vous arborez un sourire en toute circonstance ? Votre sens inné du contact, de la confidentialité, votre rigueur, votre expérience de l'hébergement et votre forte sensibilité client sont vos atouts. Etre titulaire du permis B Faire vivre des moments exceptionnels à nos clients, voilà votre future raison d'être.