Vous occupez le poste d'assistant commercial chez Lestra Nazelles Negron. CDD à partir de janvier 2026 (remplacement congé maternité). MISSIONS : . Assurer tous les contacts entrants, en back office, à distance (téléphoniques, mails, courriers) : filtrage, réponse aux questions, orientation vers le service concerné, traitement et rédaction des courriers. - Réaliser des devis - Gérer les ventes depuis les commandes jusqu'aux livraisons en s'assurant des délais convenus et en respectant les conditions en vigueur - Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), - Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients : saisir les dossiers (propositions commerciales, devis, commande/contrat, incidents). - Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients : saisir toutes les informations clients nécessaires à la livraison et à la facturation. - Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux. VOTRE PROFIL : - Avoir le sens de de la relation client, en particulier au téléphone - Savoir être rigoureux, organisé et tenace - Savoir travailler en équipe (collaboration avec d'autres services) - Avoir une bonne connaissance des outils bureautiques (Excel, Outlook) - La connaissance de l'AS400 serait un plus CONDITIONS DE TRAVAIL : - 35h Horaires de journée - Travail sur ordinateur - Pas de télétravail