MISSIONS PRINCIPALES : Vous assurerez le support utilisateur de niveau 1 et 2, à distance comme sur site, ainsi que la maintenance et le dépannage matériel et logiciel (postes informatiques, imprimantes, copieurs et périphériques). Vous aurez la charge de l'installation, de la configuration et de la mise en service des postes de travail et des équipements réseau tels que les switchs, bornes Wi-Fi, copieurs et endpoints. Vous participerez à la gestion, l'administration et la maintenance des environnements Microsoft (Active Directory, Office 365, Windows Server), au suivi du parc informatique et à la mise à jour de la documentation technique. Enfin, vous contribuerez activement aux projets d'évolution et de sécurisation du système d'information, ainsi qu'à l'amélioration continue des procédures internes et des bonnes pratiques. Compétences requises Maîtrise de Windows 10 / Windows 11 Connaissances solides en réseaux TCP/IP, VLAN, DNS, DHCP Administration de Windows Server / Active Directory Bonnes connaissances de l'environnement Microsoft 365 Installation et maintenance de matériels informatiques (PC, switchs, Wi-Fi, copieurs.) PROFIL RECHERCHE : - Formation Bac+2 minimum (BTS SIO/IR, DUT Réseaux & Télécoms ou équivalent) - Expérience souhaitée sur un poste similaire (alternance acceptée). - Permis B indispensable (nombreux déplacements). QUALITE ATTENDUES : - Autonomie, sens de l'organisation et rigueur - Bon relationnel et sens du service utilisateur - Capacité à travailler en équipe - Discrétion, respect de la confidentialité et posture professionnelle