Activités : - Contrôle et suivi de la qualité et de la sécurité des soins et activités paramédicales, dans son domaine - Coordination et suivi de la prise en charge de prestations - Élaboration et rédaction de rapports d'activité - Encadrement de proximité d'équipe(s), gestion et développement des personnels - Montage, mise en oeuvre, suivi et gestion de projets spécifiques au domaine d'activité - Organisation et suivi de l'accueil (agents, stagiaires, nouveaux recrutés.) - Planification des activités et des moyens, contrôle - Promotion des réalisations / des projets spécifiques à son domaine d'activité - Veille spécifique à son domaine d'activité Savoir-faire : - Analyser des données, des tableaux de bord et justifier des résultats relatifs aux activités de son domaine - Analyser les situations de travail, arbitrer et/ou décider entre différentes propositions, réguler des problèmes d'organisation (plannings, affectation - Arbitrer et/ou décider entre différentes propositions, dans un environnement donné - Evaluer la charge de travail, contrôler l'activité de ses équipes : production/ effectif requis/ profil de poste/compétences des ressources, gestion des aléas.) - Concevoir, formaliser et adapter des procédures / protocoles / modes opératoires / consignes relatives à son domaine de compétence - Concevoir, piloter et évaluer un projet / un processus relevant de son domaine de compétence - Établir / évaluer / optimiser un budget relatif à son domaine de compétence - Etre capable de s'adapter en permanence à l'environnement (changements de caps, gestion de l'urgence..) - Évaluer, développer et valoriser les compétences de ses collaborateurs - Fixer des objectifs, mesurer les résultats et évaluer les performances collectives et/ou individuelles - Organiser une unité, un service, en fonction de différents critères (missions, stratégie, moyens, etc.) - Piloter, animer, communiquer, capacité à mobiliser une équipe, à fixer des objectifs, à évaluer les résultats, capacités d'entraînement, de motivation, de persuasion - Planifier, organiser, répartir la charge de travail et allouer les ressources pour leur réalisation - Savoir travailler en équipe, réseau, gestion des interfaces, management de terrain, mobilité dans les unités de soins, - Utiliser les outils informatiques (logiciels de gestion RH, logiciels de commandes. les indicateurs d'activités etc.) Savoir-être : - sens du travail en équipe - capacités relationnelles, autonomie et grande écoute - savoir rendre compte, organiser son travail, gérer les imprévus et mettre des priorités - rigueur dans le suivi des demandes, méthode et organisation - disponibilité - curiosité professionnelle. Secret professionnel : Obligation prévue dans le statut général de la Fonction publique hospitalière (pour tout ce qui concerne les faits et informations connus dans l'exercice ou à l'occasion des fonctions exercées). Discrétion professionnelle : La discrétion professionnelle est aussi une obligation statutaire et d'une importance beaucoup plus marquée pour ce type de poste. L'indiscrétion professionnelle est une faute disciplinaire. Risques professionnels : - stress professionnel en lien avec les conflits inhérents à l'organisation du travail - contraintes psychologiques en lien avec la souffrance de l'équipe (confrontation à la douleur, la maladie, les troubles du comportement, la mort) - agents infectieux hospitaliers - travail sur écran.