Vos missions : Rattaché(e) au pole d accompagnement social, vous assurez un accueil de qualité auprès de personnes sans domicile ou en grande difficulté, dans une logique de respect, d' écoute et de développement de l'autonomie. Vous serez chargé(e) : * Accueillir physiquement les personnes (café, collation) et favoriser un climat bienveillant propice aux échanges * Ecouter, informer et orienter les usagers vers les services et partenaires compétents (social, santé, droits) * Accompagner les personnes dans leurs démarches administratives (CMU, AME, logement) sous l'autorité du pole social. * Gérer l'organisation quotidienne de l' accueil de jour (repas, linge, kits d'hygiène, stocks, propreté des locaux) * Mettre en place ou participer à des ateliers collectifs l 'après midi * Prévenir et gère les situations de tension ou d 'urgence, en lien avec l'équipe et la direction * Assurer la traçabilité de l'activité (fiches usagers, fiches journalières, rapports mensuels et annuels) * Travailler en étroite collaboration avec l'équipe sociale, l intendance et les partenaires extérieurs FORMATION OU EXPERIENCE DANS LE CHAMP SOCIAL MEDICO-SOCIAL OU DE L ACCEUIL DU PUBLIC PRECAIRE Possibilité de renouvellement de contrat