Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Responsable e-commerce / Responsable des ventes, capable de gérer une équipe et d'être à l'aise avec la vente de pièces automobiles et la relation client. Vous encadrerez une équipe de 2 à 3 vendeurs et aurez un rôle clé dans la satisfaction client et la performance commerciale. Vos principales missions : - encadrer, organiser et accompagner une équipe de 2 vendeurs - assurer la gestion quotidienne de l'équipe et la répartition des tâches - répondre aux demandes des clients (mail + téléphone) - participer activement à la vente et au conseil client - aider à la mise en place de nouveaux produits sur la plateforme e-commerce - être en relation avec les équipes communication, expédition et technique - veiller à la qualité du service client et à l'atteinte des objectifs commerciaux Profil recherché : - vous avez le sens des responsabilités et une réelle capacité à manager une équipe - vous justifiez d'une expérience commerciale de 5 ans minimum souhaité - vous êtes très à l'aise avec la vente e-commerce, la relation client et les échanges téléphoniques - vous savez encadrer, accompagner et motiver des collaborateurs - nos produits étant techniques, vous devrez en maîtriser le fonctionnement afin de répondre efficacement aux clients (des connaissances en automobile seraient un véritable plus) Poste à pourvoir dès maintenant