Le/La responsable d'activité(s) pilote son périmètre de responsabilité et garantit la qualité du service rendu aux clients externes et internes en fonction des objectifs de productivité, rentabilité, fiabilité, et de santé-sécurité, dans le respect de la réglementation et des processus. Il/Elle mobilise l'ensemble des équipes de son périmètre. - Entretenir une relation de communication qualitative, d'échange et d'écoute avec tous ses collaborateurs/trices - Organiser l'activité de son secteur dans le respect des coûts, des délais, de la qualité, des objectifs de productivité et de rentabilité - Contribuer à l'optimisation permanente de son secteur dans un but d'amélioration continue - Définir (en lien avec son management) les objectifs de ses équipes et piloter l'adéquation de l'ensemble des moyens (financiers, humains, techniques) nécessaires à leur atteinte - Animer, motiver et fédérer les équipes - Faire respecter les exigences légales et réglementaires et les référentiels applicables ainsi que les consignes et procédures internes associées - Assurer le pilotage de son périmètre en garantissant le respect des valeurs et des règles d'or Geodis - Fixer les objectifs individuels et évaluer la performance individuelle de ses collaborateurs à travers les entretiens annuels professionnels (EAP) - Accompagner le développement des compétences de ses collaborateurs au travers de formation(s) et/ou de plan(s) d'actions - Réaliser et animer les briefings/réunions de service à rythme régulier