Quels défis captivants en tant que chargé(e) de service export (F/H) êtes-vous prêt-e à relever ? Notre client recherche un professionnel exemplaire pour gérer efficacement les relations entre le client, l'équipe interne, et diverses parties prenantes tout au long du processus logistique - Assurer la réception et le traitement des demandes clients (modifications, split ou annulation) avant le départ et après le chargement des navires (questionnement sur les changements d'horaires ou de rotation, demande de priorité au port de transbordement, changement de destination, problématiques diverses.) - Coordonner avec les équipes internes (logistique, opérations, cargo readiness, documentation, commercial) pour vérifier la faisabilité des demandes et apporter les solutions appropriées - Servir de centre névralgique dans la résolution des problématiques et l'amélioration continue de l'expérience client