Nous recherchons actuellement un-e Conseiller-ère Clientèle pour rejoindre notre équipe à Caen (14000). En tant que Conseiller-ère Clientèle chez notre client spécialisé en énergie, vous serez amené-e à : - Assurer un service de qualité en répondant aux demandes des clients par téléphone ou par e-mail - Apporter des solutions adaptées aux besoins des clients - Assurer le suivi des dossiers clients - Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle -Amplitude horaire : du lundi au samedi de 8h00 à 20h00 Nous recherchons un-e candidat-e possédant les compétences et formations suivantes : - Expérience de 1 à 2 ans dans un poste similaire - Expérience en commerce ou téléconseiller - Appétence pour la gestion de situations complexes Si vous correspondez à ce profil et que vous êtes motivé-e pour rejoindre une équipe dynamique et stimulante, n'hésitez pas à postuler pour le poste de Conseiller-ère Clientèle.