Vos missions : - Mettre en avant le prestige , le produit et les valeurs de notre client . - Accueil et visite des visiteurs français et internationaux (groupe de 1 à 19 personnes) - maitrise de l'anglais minimum - gestion du Back Office (Service Planning et Réservations) dans le respect de la qualité et l'esprit de service de notre Maison. -Transmettre avec passion les valeurs, l'héritage, la créativité et les ambitions aux clients l'univers de la Maison. -dégustation des champagnes aux visiteurs dont vous avez la responsabilité avec le support de l'équipe sommellerie . -Accompagner les visiteurs jusqu'à la boutique du Centre des visites. En lien avec les conseillers de vente, conseiller les visiteurs dans leurs choix et concrétiser les ventes jusqu'à l'encaissement selon l'organisation du site. -Animer des évènements de représentation internes et/ou externes. -Exercer son rôle d'ambassadeur, en billetterie, en boutique ou auprès des clients en dégustation payante (By The Glass) en lien avec les équipes sommellerie et boutique. Prendre en charge l'accueil, la prise de commandes, le service et les commentaires vins. -Etre amener à véhiculer les visiteurs dans le cadre de certaines expériences Profil recherché : Formations/qualifications : bac + 3 / 4 en tourisme, vente ou équivalent Langues (oral et écrit) : anglais et éventuellement une 3ème langue