Offre n° 201RQPB
Réceptionniste tournant / Réceptionniste tournante (H/F)

Actualisé le 09 janvier 2026

POSTE LOGE à pourvoir sur BELLE ILE EN MER dans un établissement 3* de 33 chambres à partir du 10 février 2026 Vous êtes autonome, sérieux-se, polyvalent-e, ce poste est pour vous. Ayant une expérience d'au moins 2 ans dans ce métier, nous recherchons notre futur réceptionniste TOURNANT. Le contact client est inné, alors ne cherchez plus. Vous serez majoritairement en autonomie sur ce poste Avantages Mutuelle Prime de coupure si coupure Prime de transport si non logé sur site Poste logé, nourrit même pendant les jours de congés

Type de contrat

CDD - 6 Mois
Contrat travail

Durée du travail

39H/semaine Travail de nuit
Travail les week-ends et jours fériés
Travail en journée

Salaire

Restauration
Hébergement
A convenir ensemble

Déplacements

Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

2 An(s)Cette expérience est indispensable

Compétences

Assurer la confidentialité des informations des clients
Assurer la liaison avec les autres départements de l'hôtel
Assurer la sécurité des clients en suivant les procédures appropriées
Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Effectuer le suivi des réservations
Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
Gérer les paiements et les transactions financières à la réception
Gérer les plaintes de manière professionnelle
Identifier, traiter une demande client
Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
Maintenir un environnement de travail propre et organisé
Mettre à jour les informations client dans le système informatique
Optimiser les processus de check-in et check-out
Parler une ou plusieurs langues étrangères
Préparer des rapports financiers mensuels pour la direction
Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable
Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
Respecter les règles d'hygiène et de sécurité au travail
Respecter les standards qualité de l'établissement
Superviser le bon fonctionnement des équipements de l'hôtel