Interaction SAINT MALO recherche pour le compte de son client, un acteur majeur dans la construction, la rénovation et l'entretien de piscines de luxe, un ASSISTANT SAV H/F. Le candidat sera responsable de supporter le service après-vente, essentiel à notre réussite. Vous rejoindrez une équipe techniquement compétente, chargée d'offrir un service client irréprochable. Vos missions : - Chiffrer, planifier et assurer le suivi des contrats d'entretien annuel des piscines et spas. - Diagnostiquer les problèmes technique et proposer des solutions adaptées pour maximiser la satisfaction client. - Diriger et gérer le planning d'interventions de l'équipe technique SAV, depuis la saisie des heures jusqu'à la facturation. - Superviser le suivi administratif lié aux activités SAV. - Participer à la vente au magasin, en donnant des conseils avérés sur les produits et accessoires piscine. Compétences attendues : - Expérience préalable en gestion de SAV ou dans le domaine technique. - Capacité à gérer une équipe et à planifier des activités avec précision. - Solides compétences en communication pour interagir efficacement avec les clients et l'équipe. - Compétences administratives développées, avec une attention particulière pour la précision dans la saisie des données et le suivi des fiches techniques. Avantages du poste : Rémunération attractive selon votre expérience, horaires du lundi au vendredi - 39 heures hebdomadaires, indemnités de déplacement et de repas, mutuelle familiale, avantages CSE, ambiance de travail dynamique et collaborative, propice à l'épanouissement professionnel.