Description du poste Missions : - Assurer la pesée des camions et orienter les chauffeurs et les clients vers les lieux de chargements - Effectuer des remises de prix - Assurer l'accueil téléphonique et physique des clients, fournisseurs et visiteurs et les orienter vers le service et l'interlocuteur souhaité - Organiser la planification des livraisons selon les commandes - Assurer l'entretien des locaux Tâches principales : Agent de bascule : - Surveiller, orienter et informer les clients, transporteurs, visiteurs - Effectuer la pesée, vérifier la charge et établir le bon de livraison - Vérifier la conformité réglementaire du chargement -Réaliser les procédures réglementaires pour la réception des déblais Agent de planning : - Enregistrer les commandes des clients - Etablir le planning de livraison - Suivre le bon déroulement du planning et l'adapter si besoin en fonction des aléas t - Remplir les tableaux de bord des ventes et production - Communiquer le programme journalier à chaque transporteur Agent Administratif : - Tenir le standard téléphonique - Accueillir, orienter et informer les clients, transporteurs, visiteurs. - Etablir des remises de prix en fonction des grilles de tarif - Assurer les travaux administratifs divers (courrier, pointage.) Compétences nécessaires : - Connaître le fonctionnement de la bascule - Connaître les principaux types de matériaux, leurs caractéristiques et leurs destinations - Connaissance des chantiers - Connaître les règles générales en matière de charges et de transports (réglementation du transport) - Capacité à informer son responsable hiérarchique de tout problème - Maîtriser les outils bureautiques (EXCEL, GESCAR et SAGE) et internet - Avoir le sens de l'anticipation et d'initiative - Bonne qualité relationnelle - Être capable de s'adapter à un rythme et à des méthodes de travail spécifiques - Être capable de prendre des initiatives pour faciliter le fonctionnement du service - Respecter la confidentialité des informations traitées et communiquées Du lundi au vendredi - Travail en journée - 6h00 - 11h30 / 12h30 - 14h00 - 10h30 - 13h00 / 14h00 - 18h30