L'Université Polytechnique Hauts-de-France accueille près de 13 000 étudiants et propose plus de 160 formations pluridisciplinaires au sein de ses trois composantes. Implantée sur 5 campus et appuyée par 8 laboratoires de recherche, elle offre un environnement dynamique et innovant. Le/La responsable du management de la qualité est rattaché(e) à la Cellule d'Aide au pilotage (CAP). La CAP est un service participatif, de soutien et de ressource au coeur de l'université. La cellule est un appui à la Présidence, à la Direction Générale de l'UPHF, à la Direction del'INSA HDF pour le suivi de la mise en oeuvre de plan d'actions stratégiques et des grandes démarches structurantes comme le projet d'établissement. Les activités sont transversales et impliquent un lien fort avec les différentes directions, services et composantes. La cellule a pour missions : l'aide au pilotage de l'établissement, l'aide au pilotage de la masse salariale, l'aide au pilotage de l'offre de formation, l'aide au pilotage de la charge d'enseignement, l'aide au pilotage du domaine recherche, le contrôle de gestion, le contrôle interne et le système de management de la qualité. Mission principale : Le/La responsable du management de la qualité a pour mission de concevoir, piloter et accompagner la démarche qualité au sein de l'établissement. En lien étroit avec les usagers, les services et les partenaires externes, il/elle œuvre à l'amélioration continue des processus opérationnels, de support et de pilotage. Acteur clé du dialogue interne, il/elle anime un réseau de référents qualité et veille au suivi des actions du système de management de la qualité, ainsi qu'au maintien et à l'obtention de labels et certifications. Ce poste requiert un fort sens du contact humain, une capacité à fédérer et un engagement constant au service de la qualité et de la performance de l'établissement. Missions ou activités spécifiques liées au poste : Le/La responsable du management de la qualité travaille sous l'autorité du responsable de la Cellule d'Aide au pilotage, en étroite collaboration avec l'équipe du service (7 personnes). Evaluer le système qualité : - Planifier, organiser et réaliser des audits qualité internes et/ou externes Recenser et évaluer des pratiques et procédures - Gestion du recueil des fiches de procédures Mettre en place un plan d'action conformément aux objectifs définis : - Formaliser - Mettre en oeuvre - Assurer la cohérence Communiquer et Former - Assurer une communication sur la politique et la démarche qualité - Animer des formations à la qualité Conduire les démarches qualités - Conduire l'analyse et résoudre des problèmes liés au périmètre - Contrôler l'efficacité des actions correctives proposées - Piloter le système de management de la qualité - Réaliser une veille normative - Suivre la pérennité des labels de certification Conditions particulières d'exercice: Relations fréquentes avec l'ensemble de la communauté universitaire Travail sur des dossiers transversaux non répétitifs Manipulation de données confidentielles Echéances à respecter - Pics d'activités Connaissances recquises: Organisation et fonctionnement de l'enseignement supérieur et de la recherche Techniques de management et d'Audit Evaluation des risques Normalisation et certification Compétences opérationnelles : Construire et faire vivre un dispositif qualité Rédiger la documentation pour les utilisateurs Assurer une veille normative Apporter des conseils Pouvoir être un soutien dans la prise de décision CDD d'un an renouvelable avec possibilité de CDI. Horaires à la carte, possibilité de télétravail, indemnités diverses (covoiturage, mutuelle.), environnement verdoyant et nombreuses activités sportives et culturelles à disposition, crèche, bibliothèque, restaurant universitaire Date de prise de poste souhaitée : 02/02/2026