Votre mission principale consiste à garantir le bon déroulement des opérations de transport commandées par la clientèle. Vous veillerez à satisfaire ses exigences dans le respect des objectifs de rentabilité, de qualité et de sécurité. Votre mission : Planifier les livraisons en optimisant les moyens de transports. Gérer les aléas et les impératifs d'expédition (problèmes transporteurs, etc.). Renseigner et conseiller la clientèle. Réaliser l'accueil physique et téléphonique. Remplir différentes obligations administratives. Contrôler les factures fournisseurs liées au transport. Négocier les prix et les procédures de vente (délais, S.A.V., pénalités de retard.). Vérifier la conformité des colis dès leur réception. Saisir les documents de réception/expédition. Contrat à temps plein - 39 h/semaine dont 4 heures supplémentaires, du lundi au vendredi (vendredi après-midi généralement chômé), travail en journée, repos le week-end. Votre rémunération sera évaluée selon la convention collective, votre expérience et vos compétences. Profil et compétences requises : Titulaire d'un Bac +2 (BTS/DUT Logistique), vous avez si possible une première expérience sur un poste similaire. Vous connaissez idéalement la réglementation du transport et possédez le CACES 3. Doté.e d'un bon savoir-être, vous savez entretenir un bon relationnel avec votre entourage. Rigoureux.se et organisé.e, vous savez faire preuve de discrétion et avez le sens des priorités. Maîtrise des outils bureautiques (Excel, PowerPoint) et de l'anglais obligatoire, connaissances du logiciel Sage et du danois appréciées.