Vos missions Sous la responsabilité du chef de service insertion professionnelle et formation, le/la formateur (trice) informatique et support SI accompagne le volontaire dans l'acquisition de connaissances et compétences en bureautique et dans les techniques de l'information et de la communication numérique nécessaires à son insertion sociale et professionnelle. Il assure également le support matériel et logiciel de premier niveau (informatique et téléphonique). Missions: Formation : Vous concevez et développez des actions de formation informatique adaptées en fonction des potentialités individuelles, de la progression de chaque volontaire et de son projet professionnel. Vous élaborez un parcours pédagogique individualisé en fonction des compétences et du projet professionnel du volontaire. Vous animez des séances pédagogiques et de remédiation. Vous initiez et menez des projets transdisciplinaires avec les autres formateurs et agents sur le thème du numérique. Vous contribuez à la mutualisation des supports pédagogiques et des bonnes pratiques avec l'ensemble de l'équipe pédagogique du centre, des autres centres et de la direction générale. Evaluation et suivi : Vous évaluez, dans votre domaine, les performances des volontaires à partir des tests de positionnement préconisés par l'établissement. Vous évaluez les acquisitions (connaissances et compétences) de chaque volontaire en cours de parcours. Vous accompagnez le volontaire vers une certification adaptée à ses compétences (PIM, PCIE). Vous renseignez le logiciel de gestion des volontaires dans votre champ de compétences. Administration réseau et téléphonie - supports et conseils : - Assurer le bon fonctionnement des équipements informatiques et de l'installation téléphonique ; - Assurer l'installation des postes de travail / serveurs, et la maintenance ; le support (matériel et logiciel) aux utilisateurs ; - Créer et mettre à jour les comptes utilisateurs ; - Effectuer l'inventaire et prévoir la remise à niveau, le renouvellement et la réforme des matériels ; - Prendre en compte les appels, recenser les incidents ; résoudre les problèmes techniques de premier niveau ou assurer la relation avec le prestataire ou la direction générale pour la résolution des incidents ; - Conseiller et assister les agents dans l'utilisation des outils bureautiques et numériques ; Votre profil Diplômé(e) d'une formation en informatique du type BTS services informatiques, DEUST infrastructures informatiques et idéalement vous avez une expérience significative auprès d'un public adulte en difficulté dans le domaine de la formation. Vous faites preuve d'autonomie, d'implication et de pédagogie. Détenteur(trice) du PCIE et habilitation BS souhaité. Savoir -faire : - Maîtrise des produits, langages et environnements informatiques, - Connaissances poussées en informatique (matériels, logiciels, réseaux) et téléphonie, - Connaissance des règles de sécurité informatique, Savoir- être : - Capacité d'analyse et sens du contact - Autonomie - Disponibilité, réactivité, rigueur, méthode - Pédagogie Vos conditions de travail Ouvert aux contractuels (CDI de droit public) et aux fonctionnaires par voie de détachement. Un temps plein (39h/semaine) du lundi au vendredi, Horaires classiques, 8h-17h et 16h le vendredi Une rémunération à partir de 2127 à 2846 € brut/mois (selon reprise d'ancienneté sur des postes équivalents de mêmes niveaux ou de mêmes fonctions), pour les fonctionnaires, même niveau de rémunération hors primes spécifiques, 25 jours de congés payés + 22 jours de RTT/ an Vos avantages : Supplément familial de traitement (SFT) en fonction du nombre d'enfants à charge, Chèques cadeaux à Noel, Remboursement transports en commun à hauteur de 75%, Prime individuelle allant