MOBILINK, filiale du Groupe TRANSDEV, recherche un Agent d'exploitation (H/F) en CDI Temps Plein pour la Gare routière d'Aix-en-Provence. Vos missions : Exploitation et sécurité du site - Assurer la sécurité des biens et des personnes sur la plate-forme - Aider à la manœuvre des cars - Vérifier et faire respecter les affectations des quais - Gérer les aléas des affectations - Contrôler l'occupation des quais de régulation courte durée - En cas de surcharge ou de situation dégradée, alerter en temps réel le PC régulation pour la mise en place des solutions alternatives - Assurer la remontée des informations auprès du PC régulation pour mise à jour de la main courante - Développer un relationnel avec l'ensemble des conducteurs utilisateurs de la plate-forme, de manière à les sensibiliser au respect de l'application du règlement d'exploitation, et à les orienter sur le site - Assurer au quotidien et pendant les heures creuses, les auto-contrôles prévus de l'ensemble des biens, et équipements et ouvrages de la gare, ainsi que les rondes de sensibilisation sur le stationnement sauvage Accueil et information - Accueil et orientation des voyageurs sur le site de la gare - Renseignement des voyageurs sur les divers services proposés en gare (local à vélo, toilettes, restauration...) - Informer les voyageurs sur les prochains départs de cars, et leur quai d'affectation - Assurer le relais terrain du SIV auprès des voyageurs en cas de situation perturbée - Assurer une assistance aux PMR en cas de besoin Profil : - Rigueur, dynamisme et autonomie seront des éléments de réussite pour cette fonction - Aisance relationnelle - Capacité de travail en extérieur - Titulaire du permis (souhaité) Horaires : - Roulement tournant matin / après-midi : - 06h10 à 21h05 du lundi au samedi - 07h00 à 19h00 dimanche et jours fériés (majoration des dimanches et JF à 35 %)