Rattaché(e) au Responsable D.O, vous êtes le référent maçonnerie des interventions post-livraison. Vous travaillez en binôme avec un maçon, en assurant la bonne réalisation des travaux et la transmission du savoir-faire terrain. Vos principales responsabilités : - Réaliser des interventions techniques SAV : finitions et réparations en maçonnerie sur logements livrés, en site occupé. - Diagnostiquer les désordres courants (infiltrations, fissurations, reprises en façade) et proposer des solutions adaptées et durables. - Mettre en œuvre les réparations avec soin et rigueur, dans le respect des règles de sécurité et des délais. - Encadrer et accompagner un apprenti maçon, en favorisant sa progression et son autonomie. - Maintenir une relation client professionnelle et rassurante, lors des interventions en site occupé. - Collaborer avec les autres corps de métier et le service SAV pour garantir la continuité du suivi client. Votre profil : - Expérience confirmée en maçonnerie ou dans la construction. - Maîtrise des techniques de maçonnerie traditionnelle et de réparation. - Capacité à diagnostiquer et traiter les désordres liés à la maçonnerie. - Bonne connaissance des règles de sécurité sur chantier. - Idéalement, une première expérience en SAV ou en travaux de réparation. Vos atouts : - Autonomie, rigueur et sens pratique. - Polyvalence et goût du travail bien fait. - Esprit d'équipe et capacité à travailler en binôme. - Sens du service client, notamment en site occupé. - Pédagogie et envie de transmettre votre savoir-faire.