Gestionnaire sinistre et expertise automobile (H/F) 57 - Metz
Offre n° 201TXHV
Gestionnaire sinistre et expertise automobile (H/F)
57 - Metz - Localiser avec Mappy
Actualisé le 24 décembre 2025
Vos activités principales : - Traitement administratif des sinistres PN : - Réception et traitement des dossiers sinistres PN (circulation ou dégradation) - Intégration et création des dossiers sinistres PN dans le logiciel VULCAIN-MI - Évaluation de la responsabilité des services de PN - Communication des dossiers sinistres PN aux ateliers - Traitement des rapports d'expertises PN et GN (à la demande du SAAMI et du bureau du contentieux de Metz) : - Vérification de saisie de dossier sinistre (Constat + fiche d'enregistrement sinistre) dans le logiciel VULCAIN (GN saisie par les services) - Vérification de réalisation de la remise en état du véhicule sur le logiciel VULCAIN - Si réparations non effectués : demande à l'atelier de rattachement de convoquer le véhicule pour vérifier l'adéquation entre le constat et les dégâts réels. - Rédaction du rapport d'expertise sur SIDEXA (en fonction du prix de la remise en état du véhicule : calcul de la VRADE via SIDEXA) - Demander le mandatement d'experts privés au SAAMI ou service contentieux (réparations supérieures à 10 000€). - Supervision de l'expertise privée avec les ateliers. - Intégration dans le dossier sinistre sur le logiciel VULCAIN : VRADE + rapport d'expertise SIDEXA - Communication des informations demandées aux services contentieux - Fournir des données pour les indicateurs de suivi d'accidentologie - Tout dossier confié par la hiérarchie en rapport avec l'activité du département Votre environnement professionnel : Le Bureau des Moyens Mobiles se constitue (BMM) : *d'un Département Gestion des Moyens Mobiles (DGMM) qui assure la gestion administrative du parc automobile. *d'un Département Maintenance Automobile (DMA) qui coordonne l'activité des 26 ateliers de la zone Est. Composition et effectifs du service DGMM : - 1 cheffe de départements - 1 adjoint à la cheffe de département - 1 gestionnaire réforme - 1 gestionnaire sinistres et expertises PN - 1 gestionnaire sinistres et expertises GN + Saisies - 1 gestionnaire de parc automobile Conditions particulières d'exercice - Expert en automobile (carrosserie et mécanique) - Rigueur dans le suivi des dossiers Intégrez une équipe stimulante, où chaque jour apporte de nouveaux défis et opportunités de grandir dans un environnement passionnant.
- Type de contrat
-
CDD - 36 Mois
Contrat travail - Durée du travail
-
37H/semaine
Travail en journée
- Conditions de travail
-
Possibilité de télétravail
- Salaire
- Ordinateur portable
- Téléphone mobile
- Salaire à définir suivant l'expérience
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 24 MoisCette expérience est indispensable
Formation
- Bac+2 ou équivalents
Compétences
- Conseiller, accompagner une personneCette compétence est indispensable
- Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
- Procédures d'indemnisation des sinistresCette compétence est indispensable
- Gestion des garanties et des assurances
- Présenter et valoriser un produit ou un service
Savoir-être professionnels
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Faire preuve de réactivité
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Activités d'ordre public et de sécurité
Employeur
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