En tant qu'Assistant(e) Commercial(e) et d'Exploitation, vous serez un(e) acteur(trice) clé du bon fonctionnement de notre entreprise. Vous travaillerez du lundi au vendredi en horaires de journée. Le poste est basé à Angers (49). Suivi COMMERCIAL Assurer la gestion administrative des dossiers clients (ouverture de compte clients, modalités et spécificités produits et/ou marchandises à transporter, saisie et/ou intégration de commandes, répondre aux différents mails). Gérer les différentes demandes clients, tel que demande de devis et/ou cotations transports. Suivre les commandes transports, du chargement à la livraison. Veiller à la bonne conformité. Maintenir une relation client de qualité, en apportant des solutions aux demandes ou problèmes rencontrés. Assister l'équipe commerciale, ponctuellement, dans la prospection, les rendez-vous et l'intégration des clients. Suivi EXPLOITATION Assurer le suivi quotidien des commandes (remonter les informations sur le TMS). Suivre les indicateurs et alerter l'exploitation, en cas de non-conformité et/ou de dysfonctionnement. Participer à l'optimisation du transport et proposer des solutions et/ou des améliorations. Assurer le respect des délais et des normes qualité dans l'exécution des tâches. Gérer la communication entre l'équipe relation-client, commerciale et l'exploitation. Profil RECHERCHE Formation : Bac +2 minimum (type BTS Assistant(e) de gestion, BTS Commerce ou équivalent). Expérience : Une première expérience dans un poste similaire est un plus, mais les débutants motivés sont également les bienvenus. Compétences requises : Maîtrise des outils bureautiques (TMS, Word, Excel, Outlook). Bonne gestion du stress et capacité à prioriser les tâches. Sens du relationnel client et bonne communication. Autonomie, esprit d'équipe et adaptabilité. CDD de 1 mois évolutif. Contrat du lundi au vendredi.