VOS MISSIONS PRINCIPALES En lien direct avec l'ensemble des équipes, vous assurez la gestion et la maintenance rigoureuse du matériel, effectuez l'extraction de données afin de produire ou mettre à jour des documents : Gestion du parc informatique : - Inventaire et mise à jour (PC, tablettes, téléphones, imprimantes, équipements spécifiques, etc.), - Suivi du cycle de vie des matériels, - Gestion des licences, garanties et contrats. - Maintenance & support - Diagnostic des pannes matérielles et logicielles. - Remplacement de composants (disques, RAM, alimentations, écrans, etc.). - Installation et configuration de postes Windows, devices Android et iOS. - Support auprès des collaborateurs (matériels & logiciels). - Suivi des réparations externes, des interventions et des maintenances. - Relation fournisseurs et achats : contrats, devis, comparatifs, suivi des interventions externes. Exploitation de données : - Extraction de données depuis le logiciel métier. - Production de tableaux, listes, rapports, statistiques. - Préparation de mailings. - Edition de documents automatisés (factures, rapports, listings). Assistance documentaire & supports techniques : - Mise à jour de supports pour les techniciens (Excel, PowerPoint, Word). - Rédaction ou mise en forme de procédures, guides, fiches internes. - Structuration de documents techniques. PROFIL RECHERCHÉ - Formation Bac +2 à Bac +3 (type BTS SIO (SISR ou SLAM), BUT/DUT Informatique, Licence pro systèmes & réseaux). - Connaissance du matériel informatique (diagnostic & remplacement, maîtrise des systèmes Windows/Android) - Excellente maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint). - Capacité à manipuler des exports de données (à travailler en système de base de données (Access,SQL). - Rigueur et sens de l'organisation (capacité à gérer plusieurs demandes simultanément). - Qualités relationnelles et goût pour le travail en équipe. NOUS OFFRONS - Un environnement dynamique et stimulant, au cœur d'une équipe technique experte. - Une formation interne sur nos outils et procédures. - Une ambiance de travail conviviale et orientée vers l'excellence.