Finalités du poste : Réaliser facturation client et collectivité du groupe PREFABLOC. Vos missions : - Établir les factures conformément au process interne : saisie, codification, édition, rattachement des documents annexes si besoin (bon de commande, de livraison, etc.), - Effectuer les démarches auprès du service commercial pour collecter les informations nécessaires à la facturation si besoin, - Analyser dans la base de données clients les composantes du compte client : historique des différents contacts, bon de commande, contrat, etc., - Editer les avoirs suite à la validation de sa direction, - Collecter l'ensemble des données générales et les informations spécifiques impactant le contenu de la facture, - Détecter les éventuelles anomalies ou incohérences, les corriger en liaison avec les services concernés, - Traiter et enregistrer les éventuelles réclamations ou litiges liés à la facturation en s'appuyant sur les services concernés, analyser leur contexte, rechercher les causes imputables et établir les avoirs après validation, - Maintenir une bonne collaboration avec le service commercial et les autres services (exploitants, comptabilité et informatique), - Gérer la facturation grands comptes, - Participer aux améliorations du process pour réduire le délai de paiement et sécuriser le mode opératoire, - Déclarer les créances marchés publics via Chorus - Archiver toutes les factures et tout autre document relatif à la facturation via l'outil de gestion électronique de documents (GED).