Offre n° 201VKST
Technicien(ne) Itinérant(e) informatique (H/F)

Actualisé le 24 décembre 2025

Rejoignez notre équipe en tant que Technicien (H/F) ! Poste itinérant / CDI / Temps plein Vos missions :Préparer - Paramétrer -Installer - Former - Assister: - Préparer l'installation en fonction du devis et du cahier des charges transmis. - Paramétrer, configurer et corriger (éventuellement) hardware et software. - Installer un logiciel, une mise à jour ou un nouveau matériel d'encaissement, de pesage, de borne, de robotique et d'informatique. - S'assurer de la conformité du paramétrage et de l'installation suivant les procédures. - Former le client avant- pendant ou après l'installation jusqu'à autonomie. - Assister le client : Accompagner le client lors de la période Post Formation. Rassurer le client et lui indiquer que son problème est pris en charge dans un processus de résolution. Connaître l'expression du besoin réel. Déterminer la priorité. - Déterminer si la résolution de la demande client est dans le domaine de compétence acquis et sous quel délai. - Accompagner et expliquer au client la résolution de son problème. - Clôturer le ticket ou tache en informant la base de données CKEL. Compétences requises : Connaissance des réseaux informatiques et des protocoles de sécurité. Expérience en résolution de problèmes techniques et en gestion de bases de données. Capacité à travailler de manière autonome et en équipe. Permis de conduire valide et disponibilité pour des déplacements fréquents. Profil recherché : Diplôme en informatique, en électronique ou dans un domaine connexe. Expérience préalable dans un poste similaire est un plus. Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes. Nous offrons : Un environnement de travail dynamique et stimulant. Des opportunités de formation et de développement professionnel. Un salaire compétitif et un véhicule de service . Type d'emploi : CDI Lieu du poste : Déplacements fréquents Nous offrons : Un environnement de travail dynamique et stimulant. Des opportunités de formation et de développement professionnel. Un salaire compétitif et un véhicule de service .

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

35H/semaine Travail en astreinte
Travail en journée
Travail le samedi

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 2000.0 Euros à 2400.0 Euros sur 12.0 mois
Complémentaire santé
Téléphone mobile

Déplacements

Déplacements : Fréquents

Profil souhaité

Expérience

1 An(s)Cette expérience est indispensable

Formation

Bac+2 ou équivalents - Informatique Cette formation est indispensable

Compétences

Accéder directement en écriture sur des machines et serveurs pour configurerCette compétence est indispensable
Apporter une assistance technique aux équipesCette compétence est indispensable
Communiquer efficacement les résultats obtenusCette compétence est indispensable
Configuration de réseaux (LAN et Wi-Fi).Cette compétence est indispensable
Connaissance des langages de programmation de baseCette compétence est indispensable
Connaissance des systèmes d'exploitation (Windows Cette compétence est indispensable
Diagnostic de pannes réseauCette compétence est indispensable
Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctivesCette compétence est indispensable
Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logicielCette compétence est indispensable
Etablir des rapports d'interventionCette compétence est indispensable
Identifier les risques de pannes, d'incidents ou d'accidentsCette compétence est indispensable
Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiquesCette compétence est indispensable
Respecter des protocoles de traitement informatique de donnéesCette compétence est indispensable
Réaliser la maintenance de premier niveauCette compétence est indispensable
Résolution des problèmes matérielsCette compétence est indispensable
Surveiller le fonctionnement d'applicatifs et logicielsCette compétence est indispensable
Utilisation de bases de données.Cette compétence est indispensable
Utilisation de logiciels de diagnostic.Cette compétence est indispensable
Vérifier la qualité et la propreté d'équipements, matérielsCette compétence est indispensable
Etablir un rapport d'accident et d'incident
Garantir le bon fonctionnement, la disponibilité et la performance des éléments de réseaux ou logiciels placés sous sa responsabilité
Gérer les incidents et les problèmes techniques
Installer et mettre en service les matériels et les logiciels, en conformité avec les normes d'utilisation et les règles de sécurité électrique
Installer ou configurer un serveur réseau
Localiser la panne ou la défaillance par des contrôles, des tests et des mesures
Mener un diagnostic ou un test/essai technique
Mettre le réseau informatique en service et contrôler l'installation
Ouvrir, suivre et clôturer un ticket (rapport d'intervention)
Renseigner et tenir à jour des outils de suivi de l'activité (tableaux de bord de production, relevés d'incidents, qualité...)
Respecter des règles de sécurité
Respecter une politique de sécurité de l'information
Réaliser les essais de fonctionnement
Suivre l'évolution des matériels, analyser les incidents d'exploitation et instruire les actions correctives et préventives
Surveiller le fonctionnement de réseaux informatiques et télécom