Votre mission principale consiste à assurer la gestion administrative des activités d'assurance au sein de l'entreprise, en garantissant un service de qualité aux clients. Vous devrez : - Effectuer le traitement des tâches administratives via le portail, y compris la mise à jour des informations client. - Gérer la réception, le dispatch et l'affranchissement du courrier ainsi que l'encaissement des cotisations IARD. - Élaborer des devis, souscrire des contrats et réaliser la rédaction d'avenants dans le cadre de la gestion IARD. - Prendre en charge l'ouverture, le suivi et la clôture des sinistres tout en assurant l'indemnisation en collaboration avec les partenaires. - Assurer l'accompagnement et la formation des nouveaux collaborateurs en matière d'assurance IARD. - Maîtrise des procédures administratives et des systèmes de gestion de portefeuille client. - Compétences avérées en encaissement et gestion de trésorerie (cahiers de trésorerie). - Expérience confirmée en gestion des sinistres et des contrats IARD pour particuliers et professionnels. - Capacité à former et accompagner de nouveaux collaborateurs en IARD.