Offre n° 201VRZP
Régulateur / Régulatrice de société d'ambulances (H/F)

Actualisé le 24 décembre 2025

Le régulateur de société d'ambulance reçoit la demande de prise en charge des patients ou des services médicaux et met tous les moyens en sa possession pour y répondre, via le logiciel de régulation. Il coordonne et optimise les mouvements des véhicules et des ambulanciers pour satisfaire les demandes en fonction du planning et des impératifs de l'activité. Il affecte sur le logiciel de régulation les transports aux équipes d'ambulanciers qui sont sur le terrain et il les manage au niveau des missions de prise en charge (difficulté des patients, changement d'horaires, administratif.). Il peut également gérer le parc de véhicules en lien avec l'atelier et le personnel roulant (entretien, réparation, sinistre, panne.). Il est souhaité que le régulateur ait le DEA d'ambulancier, afin de partager du temps de régulation et du temps de travail en ambulance avec un collègue qui aurait les mêmes fonctions en alternance.

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

48H/semaine Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité
Travail en journée

Salaire

Primes
Indemnité transports
Restauration
2700 € nets incluant des primes, avec en plus des avantages en nature, s'il y a une expérience de 3 ans en régulation sur un logiciel de régulation de plusieurs ambulances

Déplacements

Déplacements : Fréquents

Profil souhaité

Expérience

3 An(s)Cette expérience est indispensable

Compétences

Assurer la liaison avec les clients pour les services de transportCette compétence est indispensable
Assurer une communication efficace au sein de l'équipe de conducteurs et de conductricesCette compétence est indispensable
Gérer les incidents et les réclamations des usagersCette compétence est indispensable
Logiciel professionnel d'exploitation de transport de personnesCette compétence est indispensable
Organiser et planifier les mouvements du matériel roulant selon la densité du trafic, les véhicules disponibles, ...Cette compétence est indispensable
Respecter les normes et réglementations du transport routierCette compétence est indispensable
Utiliser les outils numériquesCette compétence est indispensable