Votre mission sera : - Accueillir et orientation des voyageurs sur le site de la gare - Renseignement des voyageurs sur les divers services proposés en gare (local à vélo, toilettes, restauration...) - Informer les voyageurs sur les prochains départs de cars, et leur quai d'affectation, - Assurer le relais terrain du SIV auprès des voyageurs en cas de situation perturbée - Assurer la sécurité des biens et des personnes sur la plate-forme, - Aider à la manœuvre des cars, - Vérifier et faire respecter les affectations des quais, - Gérer les aléas des affectations, - Contrôler l'occupation des quais de régulation courte durée, - En cas de surcharge ou de situation dégradée, alerter en temps réel le PC régulation pour la mise en place des solutions alternatives - Assurer la remontée des informations auprès du PC régulation pour mise à jour de la main courante, - Développer un relationnel avec l'ensemble des conducteurs utilisateurs de la plate-forme - Assurer au quotidien et pendant les heures creuses, les auto-contrôles prévus de l'ensemble des biens, et équipements et ouvrages de la gare, ainsi que les rondes de sensibilisation sur le stationnement sauvage