Missions de la fonction: - Assure la vente des produits en ayant le souci de la qualité des services et de la maîtrise des risques - Participe au développement de l'activité commerciale du magasin - Apporte un conseil technique aux adhérents et particuliers - Assure la réception des produits de la coopérative ou des produits des adhérents - Assure la bonne gestion des stocks (adéquation des stocks physiques et informatiques) - Anime et gère les moyens humains mis à disposition - Relaie l'information et la communication - Assure le bon fonctionnement de la collecte dans son dépôt Activités: - Travaille en collaboration étroite avec les techniciens productions végétales du secteur, l'ensemble de l'équipe du Pôle végétal (Plateforme logistique, ADV, Chefs produits .) et les services supports de la coopérative (Comptabilité adhérents, Service collecte, Magasin Conditionnés) - Assure le reporting de son activité à son responsable hiérarchique avec les outils proposés - Établit ses prévisions de commandes - Assure la réception, le stockage et l'étiquetage des produits selon les instructions données - Veille au bon agencement du magasin, à son entretien et à celui des abords - Veille au bon fonctionnement et entretien du matériel mis à disposition - Met en avant les produits et services (affichage, podium, communication .) - Assure la mise en place et la réalisation des campagnes promotionnelles - Assure le respect des procédures liées à la gestion des produits et des stocks - Etablit la caisse selon la procédure en vigueur : Chaque soir : édition de la fiche « fin de journée », de la remise en banque informatique des paiements par carte, A minima chaque semaine, remise à l'agence bancaire des chèques et espèces (bordereaux, récupération tickets TPE) S'assure du bon suivi de la caisse avec le service Banque de la coopérative - Contribue à la bonne gestion des dettes via l'outil « dettes », en relation avec le service Comptabilité adhérents (gestion des comptes bloqués) - Est garant de la bonne tenue des inventaires de son magasin de rattachement et peut être amené à participer aux inventaires des magasins du Pôle végétal, dans le respect de la procédure en vigueur - Établit, selon les procédures, tous documents administratifs ou comptables - Est garant de la préparation et du bon déroulement de la collecte réalisée sur ses magasins de rattachement : Définition des besoins et participation au recrutement de l'équipe de saisonniers, Gestion du planning des équipes en période de collecteo veille au respect des horaires et transmet chaque semaine les compteurs d'heures au service RH - Veille au respect des règles de sécurité applicables - Applique la politique QSE de l'entreprise, et l'ensemble des règles sanitaires - S'assure du respect des règles de sécurité par toute personne présente sur les sites et magasins - Recueille les demandes d'informations et de conseils des agriculteurs et les fait suivre aux interlocuteurs concernés (Technico-commerciaux des pôles végétal et élevage .) - Déclenche les réclamations clients et les non-conformités internes, et participe à la résolution des problèmes - Travaille en collaboration avec le Technicien Productions Végétales du secteur dans la démarche de la certification de service et conseil agricole, avec les Techniciens Agro-Environnement et les autres services de la coopérative. - Sensibilise et conseille les clients ou adhérents sur la bonne utilisation du produit : avant la délivrance d'un produit phytopharmaceutique, une sensibilisation de la lecture de l'étiquette par le client est réalisée. - Assure l'entretien, le suivi, le rangement (selon la classification toxicologique)