Notre agence Adéquat Meyzieu recrute un ingénieur qualité client F/H pour son client spécialisé en industrie Les principales responsabilités : * Traitement des réclamations clients : réception, analyse en collaboration avec les équipes UPI, R&D et laboratoire, rédaction des rapports 8D. * Expertise technique : retour d'expérience, proposition et suivi d'actions en vue d'améliorer nos produits et la perception qu'en ont nos clients. * Communication client : principale interface avec nos clients tant à l'écrit qu'à l'oral à l'international, déplacements ponctuels. * Suivi et support qualité : actions correctives et préventives, participation aux audits et visites clients, pilotage des indicateurs. Profil recherché : * Diplôme d'Ingénieur ou technicien confirmé en électrotechnique (ou équivalent) * Minimum 3 ans d'expérience dans un environnement industriel international * Expérience dans la relation client en contexte international * Connaissances en électricité, mécanique, électronique * Connaissance des outils qualité : Analyse de cause racine, Lean Six Sigma et outils statistiques, résolution de problèmes * Français ET Anglais courant indispensable Rémunération et avantages : - Taux horaire fixe + 10% de fin de mission + 10% de congés payés - Primes collective et/ou individuelle + participation aux bénéfices + CET 5% - Acompte de paye à la semaine si besoin, - Possibilité d'intégration rapide, de formation et d'évolution, - Bénéficiez d'aides et de services dédiés (mutuelle, logement, garde enfant, déplacement). Pour toutes questions, vous pouvez nous joindre au ## ## ## ## ##