ADECCO TERTIAIRE recrute pour son client secteur de l'Energie, un : Chargé de Relation Client h/f au sein de l'équipe accueil et traitement des demandes distributeur. Vos missions. Vous contribuez au traitement des demandes d'acheminement pour les clients particuliers et professionnels en électricité : - Réceptionner, analyser et contrôler la recevabilité des demandes (mises en service, résiliations, changements de fournisseur, relevés spéciaux, coupures pour impayés). - Traiter et/ou réorienter les demandes selon les règles du marché ouvert. - Programmer les interventions liées aux demandes et rechercher les informations nécessaires auprès des fournisseurs, clients ou services internes. 1 mois renouvelable longue durée 35h/semaine - Du lundi au vendredi, 08h00-12h00 / 13h00-16h00 Taux horaire : 12,54 €+ 13ème mois Formation Bac +2 avec une expérience en conseil clientèle en centre d'appels À l'aise avec le contact client et doté(e) d'un bon relationnel : adaptable, rigoureux(se) et réactif(ve) face aux problématiques clients Qualités essentielles : écoute, autonomie, rigueur, esprit d'équipe