Missions : - Exécute les travaux en application des réglementations et recommandations applicables - Assure les prestations préventives et curatives de son secteur, selon le planning, dans le respect de la réglementation, des règles EH&S et des engagements contractuels - Assure les dépannages dans les délais contractuels et réglementaires et selon le planning d'astreinte - Assure le devoir de conseil auprès de ses clients, génère les devis associés et relance si nécessaire ses clients - Assure l'exécution des petits travaux de maintenance liés au devoir de conseil chez ses clients en application des règlementations et recommandations applicables Activités principales : - Effectue toutes les interventions (préventives, curatives et travaux) dans le respect des procédures et des règles régies par la Qualité et l'EH&S (Environnement Hygiène et Sécurité), de la documentation technique. - Effectue des visites de maintenance préventive sur les systèmes de sécurité dans le respect des procédures, des règles, des instructions et des plannings (+/- 1 mois par rapport à la date pivot) - Assure et enregistre le devoir de conseil dans le respect des procédures et de la règlementation, génère les devis associés et relance les devis si nécessaire - Assure la formation du client dans le respect des procédures et des règles - Assure l'assistance téléphonique et les astreintes suivant le planning défini - Etablit et gère les rapports d'interventions et d'activité, consigne les résultats des vérifications, dépannages dans le rapport - Effectue des interventions curatives (dépannages) sur les systèmes de sécurité dans le respect des procédures, des règles et des instructions (délai d'intervention, délai de dépannage < 48h) - Assure les mises à jour logicielles des équipements et le remplacement des équipements dans le cadre des opérations MAN - Assure le remplacement, déplacement, suppression d'équipements existants, la mise à jour des scénarios, zones et libellés - Assure l'ajout de points de détection et/ou d'asservissement sans ajout de cartes ou de matériel déporté, et l'ajout d'alimentations secourues (application de la règle des petits travaux) - Gère ses approvisionnements de pièces, matériels, et les activités liées à la sous-traitance - Assure le retour des pièces défectueuses, obsolètes ainsi que le retour des détecteurs dans le cadre du reconditionnement et du démantèlement - Respecte les règles d'utilisation de l'outil de mobilité technicien (commande, consommation de pièces, devis, pièces facturables, saisie des heures productives...). L'activité du technicien Maintenance/Conseil et son reporting doivent permettre la facturation - Fait remonter les informations des besoins de ses clients sur les travaux à réaliser afin de faciliter la prise d'ordre des commerciaux clients installés sur son secteur Informations complémentaires nécessaires concernant la fonction : Poste itinérant impliquant de constants déplacements. Poste soumis à une obligation de confidentialité : interdiction de divulguer toutes informations relatives au client et à la Société