Hôte / Hôtesse de caisse (H/F) 25 - BESANCON
Offre n° 201XKKX
Hôte / Hôtesse de caisse (H/F)
25 - BESANCON - Localiser avec Mappy
Actualisé le 29 décembre 2025
Missions : Sous la direction du responsable de magasin, vous assurerez un service à la clientèle irréprochable et garantissez la gestion du fond de caisse : opération d'ouverture, encaissement, fermeture. Vos activités comprendront notamment : L'expérience client : - Accueille et quitte chaque client en magasin et au téléphone, dans le respect des normes de l'enseigne - Est à l'écoute et relaie les remontées clients - Propose et explique les différents services We Are Select (échanges, crédits, carte de fidélité, remboursement.) La gestion des produits : - Veiller à la bonne tenue de point de vente et à l'image de l'enseigne - Réalise l'ensemble des opérations d'encaissement conformément aux procédures - Garantit la gestion de son fond de caisse : opération d'ouverture, encaissement, fermeture - Garantit l'exploitation optimum du pôle caisse : espace propre et rangé, fonds de caisse et codes individualisés, consommables, monnaie - Assure un environnement sécurisé pour l'équipe et les clients - Assure le rangement et la propreté du magasin et des abords à tout instant Profil requis : - Plusieurs années d'expérience dans la tenue d'une caisse, - Autonomie, esprit d'équipe, minutie - Amabilité, sociabilité, agréable - Enthousiasme et rigoureux, vous avez le sens des responsabilités, de l'accueil et du service client.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
35H/semaine
Travail en journée
Travail les week-ends et jours fériés
Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité
Travail durant les vacances scolaires
Travail le samedi - Conditions de travail
-
En contact avec du public
Travail répétitif ou cadence imposée
Station debout prolongée - Salaire
- Titres restaurant / Prime de panier
- Primes
- Primes de Performances
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Clôturer une caisseCette compétence est indispensable
- Gestion des retours de marchandisesCette compétence est indispensable
- Procéder à l'encaissementCette compétence est indispensable
- Procédures d'encaissementCette compétence est indispensable
- Règles de tenue de caisseCette compétence est indispensable
- Utilisation de caisse informatiséeCette compétence est indispensable
- Communication avec les clients
- Désactiver l'antivol d'un article
- Développer et fidéliser la relation client
- Gérer les attentes des clients en période de forte affluence
- Gérer les retours de marchandises
- Gérer les transactions et opérations de caisse
- Recueillir l'avis et les remarques d'un client
- GESTION DU STRESS
Savoir-être professionnels
- Avoir l'esprit d'équipe
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de rigueur et de précision
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Commerce de détail d'articles de sport en magasin spécialisé
Employeur
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