MISSION Assurer l'administration et l'assistance pour l'ensemble des systèmes d'information, matériels et logiciels informatiques. ACTIVITES PRINCIPALES Maintenance et mise à jour des équipements réseaux, matériels et logiciels Assure l'administration des systèmes d'information Surveille et contrôle les équipements et les procédures utilisées Diagnostique les incidents/défaillances et propose des solutions d'amélioration Gère, installe et améliore les systèmes et réseaux informatiques (mises à jour) Maintient le parc informatique (entrées, sorties, réparations, postes, périphériques,.) Conçoit et développe des outils ou applications pour répondre aux besoins internes Participe à l'analyse et l'amélioration des traitements d'informations Assure une sécurité informatique et une sauvegarde des données Assistance utilisateurs Participe aux formations et à l'accompagnement des utilisateurs Intervient sur les problèmes de 1er niveau aux utilisateurs Coordonne les assistances extérieures Contrôle et applique les contrats d'assistance Participe à l'informatisation des tableaux de bord Définir les besoins des utilisateurs et proposer des solutions COMPETENCES Connaissances techniques Connaissance des matériels outils et réseaux informatiques Connaissance de la législation en matière de droits et sécurité informatiques (y compris RGPD) Expérience en dépannage, entretien et évolution du parc bureautique informatique Connaissance de la sécurité des données Anglais occasionnel Outils et systèmes Maitrise des outils informatiques et de la suite Office Windows server 2003-2016 Microsoft Hyper V Ubuntu et Debian server Windows 7 - 10 éditions professionnelles Langages et services Script Shell PowerShell / Batch PHP/HTML/CSS Services AD, TSE, DNS, DHCP. Bases de données SQL Gestionnaires de sauvegardes (Arcserve UDP) Votre profil De formation bac+2 en informatique, vous débutez votre carrière ou disposez d'une première expérience à un poste de Technicien(ne) Support. Esprit d'équipe, rigueur et confidentialité Force de proposition, organisé et curieux Appétence pour la communication Sens de l'analyse et de l'écoute. Vous vous adaptez facilement aux différents outils et méthodes. Ce que nous offrons Contrat à durée indéterminée (CDI) à temps partiel sur notre site de Strasbourg Accès à la billetterie du CASI Gratifications et indemnités Prévoyance et mutuelle Remboursement des abonnements transport en commun à hauteur de 75% + carte SNCF régionale Déplacements occasionnels en Alsace (véhicule de service fourni ou train)