Offre n° 201YVJS
Responsable de secteur Garde d'enfants à domicile (H/F)

Actualisé le 30 décembre 2025

O2 recrute un(e) Responsable de secteur Garde d'enfants pour son agence O2 Rezé. Après un parcours d'intégration et de formation (au siège et en agence), vous intégrez l'agence pour laquelle votre objectif est le développement d'un secteur sur l'activité Garde d'enfants. En véritable développeur de centre de profit, vous êtes garant de l'amélioration de la rentabilité de votre secteur. Vos missions sont : *Pôle commercial : Développer et animer un réseau de prescripteurs et partenaires pour promouvoir nos services sur votre zone de chalandise, Effectuer les visites d'évaluation chez les prospects (RDV fournis) pour proposer et vendre des contrats de prestations adaptés, Mettre en place les prestations en travaillant en collaboration avec l'équipe de l'agence, Analyser et suivre la satisfaction de vos clients pour les fidéliser, *Pôle gestion de l'exploitation : Assurer l'exploitation de votre activité dans le respect des procédures de l'entreprise (gestion de planning, tenue à jour des données dans le logiciel d'activité .), Accompagner, animer et manager votre équipe d'intervenants à domicile, Suivre et analyser vos indicateurs de performance (CA généré, taux de rétention clients, turnover salariés .) et mettre en place des plans d'actions correctifs, Echanger régulièrement avec votre responsable d'agence sur vos reportings d'activité,

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

35H/semaine Travail en journée
Travail le samedi

Conditions de travail

En contact avec du public

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 2100.0 Euros sur 12.0 mois
Primes
Intéressement / participation
Véhicule
Ordinateur portable
Titres restaurant / Prime de panier

Déplacements

Déplacements : Fréquents

Profil souhaité

Expérience

Débutant accepté

Compétences

Animer, coordonner une équipeCette compétence est indispensable
Accueillir, orienter, informer une personne et son entourage
Contrôler et évaluer la qualité du service rendu
Coordonner les interventions à domicile
Effectuer le suivi administratif (pointages, etc.) et définir les plannings
Evaluer et développer les compétences de ses collaborateurs
Evaluer les besoins des clients pour des services appropriés
Expliquer et faire respecter les règles et procédures
Mettre en place des actions de gestion de ressources humaines
Organiser le travail d'une équipe
Proposer des innovations pour améliorer la qualité de service
Prévenir et résoudre les conflits
Respecter les règles d'éthique et de déontologie
Responsabiliser et favoriser l'autonomie des intervenants
Sensibiliser le personnel à l'organisation, la qualité, la sécurité
Tenir compte des obligations réglementaires et conventionnelles en vigueur, sous la responsabilité du responsable hiérarchique
Utiliser les outils numériques
Valoriser et partager les bonnes pratiques