Rattaché(e) au Responsable d'exploitation, vous serez garant(e) de la bonne exécution des prestations et du management des équipes d'agents de propreté sur votre secteur. Gestion opérationnelle : - Organiser et planifier les interventions sur les différents sites. - Assurer le suivi qualité et la satisfaction client. - Contrôler la bonne application des procédures, consignes et normes d'hygiène et de sécurité. - Gérer les stocks de matériel et de produits. - Participer à la mise en place de nouveaux chantiers (recrutement, formation, matériel). Management et encadrement : - Encadrer, former et motiver les agents de service. - Gérer les remplacements, absences et plannings. - Accompagner les équipes dans leur montée en compétence. Suivi administratif et commercial : - Réaliser les pointages, rapports d'activité et suivis de prestations. - Être l'interlocuteur privilégié des clients pour votre secteur. - Identifier les besoins complémentaires et proposer des solutions adaptées. Profil recherché - Expérience significative dans le secteur du nettoyage industriel (minimum 2 ans). - Compétences managériales avérées (encadrement d'équipes multi-sites). - Sens de l'organisation, rigueur et autonomie. - Bon relationnel client et capacité à gérer les priorités. - Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, messagerie). - Permis B obligatoire. Les avantages - Véhicule de service. - Téléphone et ordinateur professionnel. - Mutuelle - Formation continue et perspectives d'évolution. - Rémunération : selon profil et expérience